اختبار الشجرة مقابل فرز البطاقات. أيهما ينبغي عليك استخدامه؟
لقد كتبنا دليلاً يتعمق في تفاصيل كل من أدوات البحث، وتشابهاتها، واختلافاتها، ولماذا تعد أدوات فرز البطاقات واختبار الشجرة الخاصة بـ UserQ مفيدة عند العمل بها في انسجام.
على الورق، هناك أوجه تشابه واضحة بين فرز البطاقات واختبار الشجرة… كلاهما أدوات مفيدة للغاية للتحقق من صحة بنية المعلومات الخاصة بك. ولكن اليوم سنوضح الاختلافات الرئيسية مرة واحدة وإلى الأبد.
إذا كان السؤال هو: متى يجب عليك استخدام كل منهما؟ إجابتنا هي أنك قد تحتاج بالفعل إلى كليهما…
ما هو فرز البطاقات؟
فرز البطاقات هو أداة تستخدم لمساعدتك في إنشاء IA بطريقة ديمقراطية. وهي تتضمن إنشاء مجموعة من البطاقات بناءً على محتوى IA الخاص بك وطلب من المشاركين فرزها وتجميعها معًا بالطريقة الأكثر منطقية بالنسبة لهم.
{صورة لمثال على اختبار فرز البطاقات}
هناك نوعان من فرز البطاقات:
فرز البطاقات المفتوحة – يُطلب من المُختبر إنشاء البطاقات وتسميتها وفرزها وتصنيفها بنفسه.
فرز البطاقات المغلقة – يقدم الباحث مجموعة من البطاقات ويقوم المختبر بفرز البطاقات إلى فئات محددة مسبقًا. في بعض الحالات، قد يقرر الباحث منح المختبر خيار إضافة وتسمية أي فئة مفقودة.
يعد فرز البطاقات المغلقة هو الأنسب لتقييم وإثبات صحة البنية التحتية القائمة بالفعل، في حين يعد فرز البطاقات المفتوحة رائعًا لمراحل التطوير المبكرة – عندما تبحث عن أفكار أو تكون منفتحًا على تعديل الهيكل الحالي.
وما الذي يخبرك به فرز البطاقات؟
- يقدم نظرة ثاقبة حول توقعات المستخدم وكيفية تفكيره
- كيف ينبغي تصنيف منتجات أو محتوى معين
- ما هي أكثر التسميات منطقية والبنية الشاملة التي قد تكون
- ما إذا كانت تصنيفاتك وتصنيفاتك الحالية سهلة الاستخدام وسهلة المتابعة (فرز البطاقات المغلقة فقط).
قم بإلقاء نظرة على دليل فرز البطاقات الكامل الخاص بنا والذي يوضح كيفية إنشاء اختبار فرز البطاقات وتشغيله وتحليله.
ما هو اختبار الشجرة؟
مثل فرز البطاقات، إنها أداة تُستخدم لتحسين بنية المعلومات المقترحة لموقعك الإلكتروني أو تطبيقك من خلال اختبار إمكانية العثور عليها. بعبارة أخرى، تساعدك على فهم مدى سهولة التنقل عبر موقع إلكتروني وتحديد ما إذا كان هناك أي ارتباك داخل أقسام معينة من بنية المعلومات المقترحة.
يتضمن الاختبار تكليف المستخدمين بمهمة العثور على معلومات معينة في نسخة نصية فقط من بنية موقعك، من خلال فئات هرمية (أي “الشجرة”). على سبيل المثال، قد يطلب أحد المتاجر الكبرى عبر الإنترنت من المشاركين معرفة مكان العثور على منتج بقالة معين من قائمة نصية لفئات المنتجات المحددة (منتجات الألبان واللحوم والمعلبات وما إلى ذلك).
{صورة لشجرة اختبار مثال}
وما الذي يخبرك به اختبار الشجرة؟
- ما إذا كان محتوى المعلومات مجمعًا معًا بشكل منطقي وبطريقة سهلة الفهم
- مدى السرعة والسهولة التي يمكن بها العثور على معلومات معينة
- ما الذي قد يمنع المستخدمين من العثور على ما يبحثون عنه (على سبيل المثال، أسماء الصفحات المضللة أو الفئات المربكة).
قم بإلقاء نظرة على دليل اختبار الشجرة الكامل الخاص بنا والذي يوضح كيفية إنشاء اختبار الشجرة وتشغيله وتحليله.
الاختلافات الرئيسية بين فرز البطاقات واختبار الشجرة
يساعدك فرز البطاقات واختبار الشجرة على تصنيف المحتوى بشكل فعال واختبار تماسك IA، ولكنهما يتبعان نهجين مختلفين ويمكن استخدامهما في مراحل بحث مختلفة.
على الرغم من أن اختبار الشجرة يقيم عادةً IA موجودًا، فإن فرز البطاقات المفتوحة غالبًا ما يستخدم لتوليد الأفكار وجمع الرؤى حول كيفية هيكلة المحتوى الخاص بك على أفضل وجه.
من المفيد أن نفكر في اختبار الشجرة وفرز البطاقات باعتبارهما عكس بعضهما البعض. ففرز البطاقات يخبرك بتوقعات المستخدم البديهية بشأن أشياء مثل المحتوى الذي قد يكون أفضل معًا أو تحت أي تصنيفات قد تتوقع العثور على أشياء معينة… ويخبرك اختبار الشجرة بما ينجح وما لا ينجح بالفعل من التصنيفات والفئات التي توصلت إليها.
متى يكون من الأفضل استخدام كل طريقة؟
نوصي باستخدام كليهما معًا!
إنهما يكملان بعضهما البعض بشكل مثالي ويعملان معًا على أفضل وجه لتوفير رؤية شاملة حول كفاءة تحليل المعلومات الخاص بك. ولكن أيهما يأتي أولاً؟ حسنًا، كل هذا يتوقف على بحثك وما تحاول اكتشافه…
لحسن الحظ، يعد فرز البطاقات أداة متعددة الاستخدامات ومفيدة في أي مرحلة من مراحل عملية التصميم، بما في ذلك في البداية عندما تريد بعض الأفكار الأساسية حول كيفية هيكلة معلوماتك وفي وقت لاحق عندما يكون لديك بالفعل تصميم مقترح وتحتاج إلى بعض التحسينات. قد ترغب حتى في إعادة اختبار إعادة التنظيم الجديدة باستخدام فرز البطاقات للتأكد من أنها لا تزال متوافقة مع توقعات المستخدم. والأفضل من ذلك كله، يمكن إجراء فرز البطاقات عن بُعد كأداة رقمية وشخصيًا باستخدام بطاقات مادية موضوعة على طاولة.
كأداة اختبار عن بعد، فإن اختبار الشجرة مرن للغاية أيضًا – خاصة عندما يكون لديك مسودة أولى من IA ولا تريد المضي قدمًا في اختبار IA باستخدام نموذج أولي نظرًا لأن الواجهة قد تنتج تحيزات. سيُظهر لك ما إذا كانت هناك أي مشكلات رئيسية حيث يرتبك المستخدمون أو يضيعون أثناء مهام العثور على التنقل.
كن أحد الباحثين في UserQ لاستخدام أدوات فرز البطاقات واختبار الشجرة لدينا
بغض النظر عن المرحلة التي أنت فيها، يمكنك استخدام منصة UserQ الخاصة بنا لفرز البطاقات واختبار الشجرة.
كلا الاختبارين سهل الإعداد والبناء، بالإضافة إلى أنه يمكنك إجراء الاختبارات باللغة الإنجليزية أو العربية، اعتمادًا على من تستهدفه واللغة التي يتحدث بها جمهورك. نوصي بإجراء كل طريقة مع 20 إلى 30 مشاركًا لكل منهما.
جرّب اختبارًا تجريبيًا لفرز البطاقات هنا. أو اطلع على اختبار تجريبي لشجرة.
النتيجة: اختبار الشجرة مقابل فرز البطاقات
يمكن أن يعمل فرز البطاقات واختبار الشجرة معًا بشكل رائع، لذا فإن مقارنة اختبار الشجرة مقابل فرز البطاقات مع بعضهما البعض ليست الطريقة الصحيحة للتفكير في الأمر.
ننصح بتنفيذ كلا الأمرين معًا. يمكن استخدام فرز البطاقات لتوليد الأفكار (وخاصة فرز البطاقات المفتوحة)، ويمكن أن يتبع ذلك عن كثب اختبار الشجرة لاختبار تلك الأفكار.
وظيفة ذات صلة
أفكار الاستبيان حول كيفية تفاعل
التنقل في منظومة المحتوى الرقمي:أفكار أساسية للمسوقين كيف نتفاعل مع المحتوى الرقمي اليوم؟ما مقدار الوقت الذي نقضيه في استهلاكه؟ما هي
مضاعفة عائد الاستثمار لمديري المنتجات
أهمية عائد الاستثمار لمديري المنتجات فهم اختبار المستخدم عن بعد يتيح لك اختبار المستخدم عن بعد تقييم منتجك أو نموذجك
ممارسات الاستدامة والوعي البيئي في
مع استضافة دولة الإمارات العربية المتحدة مؤتمر الأطراف الثامن والعشرين(مؤتمر الأمم المتحدة للتغير المناخي) في دبي في الفترة من 30
اشترك في نشرتنا الإخبارية
تلقَّ رسائل البريد الإلكتروني حول تحديثات UserQ والميزات الجديدة والعروض وأخر الأخبار.
