دليل الاستبيان: تحليل نتائج الاستبيان

• مخطط يوضح نسبة المشاركين الذين صوتوا لكل تصنيف (حرك المؤشر فوق كل شريط لمعرفة العدد الدقيق للمشاركين)
• درجة الرضا: يقيس هذا التصنيف مستوى الموافقة/الرضا الذي عبر عنه المشاركون تجاه سؤالك.
  
  الحساب = (*المستخدمون الراضون / إجمالي المستخدمين الذين تم سؤالهم) × 100
  *المستخدمون الراضون هم أولئك الذين حصلوا على تقييم 9 أو 10 على مقياس من 10 نقاط أو 4 أو 5 على مقياس من 5 نقاط.
  
  
  
  
• النتيجة الصافية: يقيم هذا المقياس الفرق بين نسب الاستجابات الإيجابية والسلبية المتطرفة على مقياس التقييم.
  
  الحساب = % المتحمسون – % المنتقدون

بالنسبة لمقياس من 10 نقاط، يتم تعريف المتحمسين على أنهم أولئك الذين حصلوا على تقييم 10 أو 9، في حين يشمل النقاد التقييمات من 1 إلى 6. وعلى مقياس من 5 نقاط، يشكل المروجون أولئك الذين حصلوا على تقييم 5، في حين يشمل النقاد التقييمات من 1 إلى 3.

• العدد الإجمالي للتقييمات
• التقييمات التي قدمها المستخدمون الفرديون