الهدف من جميع طرق اختبار قابلية الاستخدام هو تقديم ملاحظات ضرورية للمستخدم حتى تلبي المنتجات والخدمات احتياجات المستخدم وتوقعاته. ولكن هناك نوع معين سنركز عليه اليوم: اختبار قابلية الاستخدام غير الخاضع للإشراف.
عادةً ما يكون اختبار المستخدم غير المعتدل هو الطريقة الأسرع والأكثر فعالية من حيث التكلفة للتحقق من صحة المنتج – ناهيك عن أنواع الاختبارات التي يمكن للأشخاص القيام بها عن بُعد من راحة منازلهم ( فوز كبير هذه الأيام) .
إذن دليلك الكامل لاختبار قابلية الاستخدام غير الخاضع للإشراف… الفوائد والعيوب وأفضل الممارسات والاختلافات عن الاختبار الخاضع للإشراف وأدوات اختبار قابلية الاستخدام التي يجب تجربتها لتبدأ كخبير جديد في تجربة المستخدم. هيا بنا.
إن الأمر كله في الاسم. يتضمن اختبار المستخدم غير الخاضع للإشراف (المعروف أيضًا باسم اختبار قابلية الاستخدام عن بُعد) جعل المشاركين يستخدمون منتجك/خدمتك/استطلاعك ويتفاعلون معه بشكل مستقل. بعبارة أخرى، بدون وجود مشرف .
يتم تكليف المشاركين بمهام لإكمالها، وتعليمات لمتابعتها، وأسئلة للإجابة عليها بأنفسهم – من خلال واجهة ترشدهم خلال الخطوات. ثم يتم تسجيل تفاعلاتهم وإجاباتهم لتحليلها لاحقًا بواسطة الباحث.
كما خمنت على الأرجح، فإن اختبار قابلية الاستخدام المعتدل هو العكس تمامًا، أي اختبارات المستخدم التي يتم إجراؤها بحضور مشرف. عادةً، يلعب المشرف دورًا عمليًا حيويًا في التجربة – سواء كان ذلك من خلال توجيههم بشكل مباشر خلال المهام أو الإجابة على الأسئلة في الوقت الفعلي.
على الرغم من أن اختبار المستخدم المعتدل وغير المعتدل له مزاياه، فإن الاختيار بينهما يعتمد على أهداف البحث والموارد الفريدة الخاصة بك. سنخوض في تفاصيل أكبر الاختلافات بينهما…
اختبار قابلية الاستخدام غير المعتدل
واجهة ترشد المستخدم
هيكل ثابت
تم إجراؤه عن بعد حسب وقت المشارك
ينتج المزيد من البيانات الكمية
يتم إجراؤها عادة مع حجم عينة كبير
يتم تحليل البيانات بعد الاختبار
اختبار قابلية الاستخدام المعتدل
يتضمن مشرفًا مباشرًا
هيكل مرن
جلسات مجدولة في مختبر الاختبار
ينتج المزيد من البيانات النوعية
يتم إجراؤها عادة بحجم عينة أصغر
يوفر ردود الفعل في الوقت الحقيقي
حسنًا، نعتقد أن اختبار المستخدم غير المعتدل هو الأفضل عندما…
إذن لماذا قد تقوم بإجراء اختبارات قابلية الاستخدام غير الخاضعة للإشراف؟ ما هي بعض الفوائد؟ وعلى نحو مماثل، ما هي التحديات التي قد تواجهها؟ ما هي حدودها؟
تتطلب اختبارات قابلية الاستخدام غير المعتدلة تخطيطًا دقيقًا وتنفيذًا مدروسًا وتحليلًا استراتيجيًا – لذا إليك أهم نصائحنا لإجراء اختبار عن بعد بنجاح.
إليك قائمتنا لأفضل أدوات البحث عن المستخدمين في عام 2023. وهي مليئة بكل المعلومات التي تحتاجها لاكتشاف أداة اختبار قابلية الاستخدام غير المعتدلة المناسبة لك – بما في ذلك الأسعار والميزات البارزة.
يعد اختبار قابلية الاستخدام عن بعد غير المعتدل بديلاً مناسبًا للاختبار المعتدل التقليدي، حيث يجلب معه مكافآت سهلة وتوفير المال من حيث كفاءة الوقت، وأحجام عينات أكبر، ورؤى سلوك المستخدم الأكثر أصالة.
على الرغم من أنه لا يحل محل الحاجة إلى الاختبار المعتدل في جميع أنواع السيناريوهات، إلا أنه لا يزال أداة قوية للغاية يجب أن تكون في مجموعة أدواتك عندما تكون هناك حاجة إلى تحويل أرخص وأسرع للبيانات القيمة.
هنا في UserQ ، يتعلق الأمر بالاختيار من بين أدوات اختبار قابلية الاستخدام المناسبة وتجنيد المشاركين من فريقنا المصمم خصيصًا لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تعرف على المزيد حول مجموعتنا الواسعة التي تضم أكثر من 10000 مشارك، جميعهم مقيمون في دول في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر.
التنقل في منظومة المحتوى الرقمي:أفكار أساسية للمسوقين كيف نتفاعل مع المحتوى الرقمي اليوم؟ما مقدار الوقت الذي نقضيه في استهلاكه؟ما هي
أهمية عائد الاستثمار لمديري المنتجات فهم اختبار المستخدم عن بعد يتيح لك اختبار المستخدم عن بعد تقييم منتجك أو نموذجك
مع استضافة دولة الإمارات العربية المتحدة مؤتمر الأطراف الثامن والعشرين(مؤتمر الأمم المتحدة للتغير المناخي) في دبي في الفترة من 30
تلقَّ رسائل البريد الإلكتروني حول تحديثات UserQ والميزات الجديدة والعروض وأخر الأخبار.