اشترك في موقعنا
النشرة الإخبارية للمنتج!
تلقَّ رسائل البريد الإلكتروني حول تحديثات UserQ والميزات الجديدة والعروض وأخر الأخبار.
عندما يزور المستخدمون موقعك الإلكتروني أو يفتحون تطبيقك، يكوّنون انطباعات في غضون أجزاء من الثانية. أجل، بهذه السرعة. وفي تلك اللحظة، سواء أدركوا ذلك أم لا، يتفاعل عقلهم بالفعل مع طريقة تنظيم تصميمك. هل هو سهل المتابعة؟ هل يجدون ما يحتاجونه؟ هل يبدو بديهيًا؟
وهنا يأتي دور مبادئ الجشتالت. إنها ليست مجرد نظرية من فصل دراسي في علم النفس من عشرينيات القرن الماضي، بل هي قواعد عملية ومرئية تساعد المصممين على بناء واجهات استخدام منطقية.
دعونا نوضح كل شيء ببساطة. سأوضح لكم ماهية هذه المبادئ، وكيفية عملها، وكيف يمكنكم تطبيقها على تصميم واجهة المستخدم الخاصة بكم على الويب والهواتف المحمولة بطريقة عملية وسهلة الاستخدام.
ما هو علم نفس الجشطالت؟
لفهم تصميم الجشطالت، عليك معرفة أصوله.
طُوِّر علم نفس الجشطالت في أوائل القرن العشرين على يد علماء نفس ألمان كانوا يدرسون كيفية إدراك البشر للأشكال والألوان بصريًا في العالم الواقعي. كانت فكرتهم الرئيسية أن العقل ينظر إلى الكل أولًا، قبل ملاحظة الأجزاء الفردية. يشبه الأمر رؤية وجه قبل رؤية عينين وأنف وفم.
في تصميم واجهة المستخدم، يُعد هذا الأمر مهمًا لأن المستخدمين لا يحللون كل عنصر على شاشتك، بل يبحثون عن الأنماط والبنية. إذا لم يكن تصميمك منظمًا بصريًا بطريقة تتناسب مع طريقة تفكير الناس الطبيعية، فسيشعرون بالإحباط، وسيغادرون.
ما هو دور مبادئ الجشطالت في تصميم واجهة المستخدم؟
اعتبر مبادئ الجشطالت قواعد نحوية للتصميم المرئي. فهي تشرح كيف يُجمّع الناس الأشياء، ويملأون الفجوات، أو يُركّزون على ما يلفت الانتباه.
عند تطبيق هذه المبادئ في واجهة المستخدم، فإنك تُوجّه أنظار المستخدمين دون أن يُدركوا ذلك. وهذا يُؤدي إلى تجربة أفضل، وأخطاء أقل، ومزيد من التحويلات. ووفقًا لأحد التقارير، يُمكن لواجهة المستخدم المُصمّمة جيدًا أن ترفع مُعدّل تحويل موقعك الإلكتروني بنسبة تصل إلى 200%.
لنلقِ نظرةً على كل مبدأ وكيفية تطبيقه على تصميم الويب والهواتف المحمولة.
مبدأ التقارب
المشكلة: لديك عناصر مترابطة، مثل عنوان ووصف، لكنها متباعدة جدًا. لا يدرك المستخدمون فورًا أنها مرتبطة ببعضها.
الحل: استخدم مبدأ الجشطالت للتقارب. ينص هذا المبدأ على أن العناصر القريبة من بعضها تبدو أكثر ترابطًا من تلك المتباعدة، وهو أمر بالغ الأهمية
عند اختبار النماذج الأولية باستخدام أدوات مثل اختبار النماذج الأولية، عمليًا:
- جمّع العناصر المترابطة، مثل التسميات وحقول الإدخال، معًا.
- احتفظ بعناصر التنقل ضمن مجموعة واضحة.
- تجنب وضع العناصر غير المترابطة بالقرب من بعضها البعض، فقد يختلط الأمر على المستخدمين.
على سبيل المثال، في صفحة إعدادات تطبيق الجوال، يُظهر تجميع “الإشعارات” و”الأصوات” معًا للمستخدمين بصريًا أن هذه الخيارات مترابطة، حتى لو لم يُصرّح التطبيق بذلك صراحة.
مبدأ التشابه
المشكلة: تبدو أزرار الحث على اتخاذ إجراء كروابط نصية عادية، أو أن جميع أيقوناتك مصممة بشكل مختلف.
الحل: ينص مبدأ الجشطالت للتشابه على أنه عندما تبدو العناصر متشابهة، يراها المستخدمون كجزء من المجموعة نفسها.
عمليًا:
- استخدم أنماط أزرار متسقة في جميع أنحاء تطبيقك أو موقعك.
- حافظ على توحيد أحجام وألوان وأشكال الأيقونات في جميع الإجراءات ذات الصلة.
- اجعل جميع العناصر القابلة للنقر تبدو متشابهة ليتمكن المستخدمون من معرفة العناصر التفاعلية.
عندما يكون تصميمك متسقًا بصريًا، لن يضطر المستخدمون إلى تخمين العناصر القابلة للنقر أو إلى أين يذهبون بعد ذلك. هذا يقلل من الاحتكاك ويحافظ على سلاسة التجربة.
مبدأ الاستمرارية
المشكلة: تصميمك مشتت، والمستخدمون لا يعرفون أي مسار يتبعونه.
الحل: ينص مبدأ الجشطالت للاستمرارية على أن العين البشرية تفضل اتباع مسار سلس. أي انقطاع أو انقطاع في التدفق يُصعّب على المستخدمين التنقل.
عمليًا:
- توافق العناصر بحيث تتحرك العين بشكل طبيعي من عنصر إلى آخر.
- استخدم الأسهم أو الخطوط أو المساحات البيضاء لتوجيه الاتجاه.
- تجنب التغييرات المفاجئة في التصميم التي تُعيق حركة المستخدم.
هذا مفيد بشكل خاص في النماذج وشاشات التوجيه. إذا كان كل حقل أو خطوة مُخططًا بخط عمودي أو أفقي واضح، فسيتمكن المستخدمون من التنقل خلالها دون الحاجة إلى التفكير مرتين.
مبدأ الجشطالت للإغلاق
المشكلة: أنت تحاول جعل تصميمك أنيقًا، لكن المستخدمين لا يستطيعون تحديد ما يُفترض أن يكون عليه العنصر غير المكتمل.
الحل: يتعلق مبدأ الجشطالت للإغلاق بكيفية تعرّف المستخدمين على كائن كامل حتى لو كانت أجزاء منه مفقودة، طالما أن الشكل مألوف.
عمليًا:
- يمكنك استخدام أشكال جزئية (مثل دائرة مكسورة) للإشارة إلى شيء ما دون رسمه بالكامل.
- غالبًا ما تستخدم الشعارات، وأشرطة التحميل، وأشرطة التقدم هذا المبدأ للحفاظ على الحد الأدنى مع الحفاظ على إمكانية التعرّف عليه.
لكن كن حذرًا، إذا بالغت في ذلك، فقد يرى المستخدمون تصميمًا مكسورًا. الحيلة هي الاعتماد على الألفة. استخدم الإغلاق عندما تكون واثقًا من قدرة المستخدم على ملء الفراغ ذهنيًا.
مبدأ الشكل والخلفية
المشكلة: لا يستطيع المستخدمون تحديد الجزء الذي يُفترض أن يركزوا عليه من صفحتك.
الحل: يعتمد مبدأ الشكل والخلفية في الجشطالت على فصل الموضوع الرئيسي (الشكل) عن الخلفية (الأساس). إذا لم تُراعِ واجهة المستخدم هذه النقطة بوضوح، فسوف يختلط كل شيء.
عمليًا:
- استخدم التباين لإبراز الأزرار أو النوافذ المنبثقة أو العناصر النشطة.
- طبّق الظلال أو التمويهات أو التراكبات على الخلفيات عند ظهور النوافذ المنبثقة.
- تجنَّب استخدام ألوان أو أوزان متشابهة لكلٍّ من المحتوى الرئيسي والثانوي.
هذا أمر بالغ الأهمية خاصةً في تصميمات الهواتف المحمولة، حيث تكون المساحة محدودة. إذا بدت كل العناصر متساوية، فلن يعرف المستخدمون أين ينظرون. تأكد من إبراز أفعالك الرئيسية.
مبدأ التماثل والنظام (البرغنانتس)
المشكلة: تصميمك يبدو فوضويًا، حتى لو كان كل شيء متناسقًا تقنيًا.
الحل: وفقًا لمبدأ “الوضوح” (Prägnanz)، يُفضل الناس الهياكل البسيطة والمتناسقة والمنظمة جيدًا.
عمليًا:
- التزم بنظام شبكي.
- صفّ العناصر بدقة.
- تجنب الفوضى البصرية؛ فهي تُربك المستخدمين وتُخفي ميزات مهمة.
عندما يكون تصميمك متوازنًا وقابلًا للتنبؤ، يشعر المستخدمون بمزيد من التحكم. وعندما يشعرون بذلك، يمكثون لفترة أطول ويتفاعلون أكثر.
دمج مبادئ الجشطالت لتحقيق تصميم أفضل
لا يعمل أيٌّ من هذه المبادئ بمعزل عن الآخر. تكمن القوة الحقيقية في دمجها.
لنفترض أنك تُصمّم تطبيقًا مصرفيًا عبر الهاتف المحمول. تحتوي لوحة المعلومات على بطاقات مختلفة تُظهر الرصيد والمعاملات الأخيرة والفواتير القادمة. يمكنك استخدام:
- التقارب لتجميع تفاصيل المعاملات معًا
- التشابه لتنسيق جميع البطاقات
- الخلفية لإبراز العناصر النشطة
- الاستمرارية لتوجيه المستخدم من بطاقة إلى أخرى
- الإغلاق لاقتراح معاينات للمحتوى دون ازدحام
كل قرار بسيط يُسهم في تجربة أكثر سلاسة. والتجارب الأكثر سلاسة تُؤدي إلى استبقاء ورضا أفضل.
الأخطاء الشائعة وكيفية تجنبها
حتى مع حسن النية، من السهل إساءة تطبيق مبادئ الجشطالت. إليك بعض الأخطاء التي يجب الحذر منها:
- الإفراط في التجميع: تجميع عناصر كثيرة جدًا بشكل متقارب قد يُربك المستخدمين. استخدم المساحات الفارغة بحكمة.
- أنماط غير متسقة: خلط الأنماط داخل عناصر متشابهة يُخالف مبدأ التشابه ويُثير الشك.
- تجاهل المحاذاة: التصميمات غير المنظمة تُضعف الاستمرارية وتُصعّب فحص الواجهات.
- الإفراط في استخدام البساطة: حذف الكثير من العناصر قد يُضعف الإغلاق ويترك المستخدمين في حيرة.
اختبر تصاميمك دائمًا. اسأل المستخدمين عما يشاهدونه أولًا، وما يبدو بديهيًا، وما الذي يُربكهم.
الاستنتاج
لستَ بحاجة لأن تكون عالمَ نفس لاستخدام مبادئ الجشطالت. ما عليكَ سوى التفكير كإنسانٍ والتصميم للبشر. هذه الأفكار موجودةٌ منذ أكثر من قرنٍ لأنها فعّالة. إنها تُخاطب مباشرةً طريقة تفكير الناس وإدراكهم.
عندما تُطبّق علم نفس الجشطالت على تصميم واجهة المستخدم، فأنتَ لا تُحسّن المظهر فحسب، بل تُحسّنه أيضًا. تُساعد المستخدمين على الشعور بمزيد من الراحة والثقة، وزيادة احتمالية عودتهم.
ابدأ بتعديلات بسيطة، واجمع العناصر ذات الصلة، وحافظ على اتساق الأنماط، وانتبه للمحاذاة. مع مرور الوقت، لن يبدو تصميمك أفضل فحسب، بل سيشعرك أيضًا بأنه أفضل. وهذا هو نوع التصميم الذي يفوز.
وظيفة ذات صلة
31
أكتوبر
نصائح لكتابة أسئلة فعّالة لاختبار
يمكن أن يتخذ النجاح في اختبار النماذج التجريبية أشكالاً عديدة. بالنسبة للبعض، يكون الاختبار الناجح عندما يتلقون ملاحظات أصيلة وقابلة
31
أكتوبر
توظيف المشاركين المناسبين في أبحاث
يُعد البحث عن المستخدم جزءًا أساسيًا من إنشاء المنتجات التي تلبي احتياجات المستخدم حقًا، مما يضمن أن يكون التصميم النهائي
31
أكتوبر
اختبار نماذج Figma التجريبية مثل
عند تصميم منتج، يعد إنشاء تجربة مستخدم رائعة أمرًا بالغ الأهمية. تجعل أدوات النمذجة التجريبية مثل Figma هذه العملية أسهل
اشترك في موقعنا
حقوق الطبع والنشر © 2025 UserQ – شركة رقمية للأشياء
