هل تحتاج إلى تعليقات على التصميمات أو النماذج الأولية التي أنشأتها بالفعل؟ هل تريد تصميم منتج رقمي تعرف أن مستخدميك سيحبونه؟ نوصي بإجراء اختبار تفضيل باستخدام منصة UserQ سهلة الاستخدام.
ولكن ما هو اختبار التفضيل وما الذي ينطوي عليه؟ والأهم من ذلك، كيف يمكن لاختبارات التفضيل أن تساعدك في اتخاذ قرارات تصميم أكثر ذكاءً واستنارة عند إنشاء تصميم سهل الاستخدام للغاية لمنتجاتك الرقمية؟
في هذا الدليل الإرشادي، نأخذك خلال برنامج تعليمي خطوة بخطوة لإنشاء اختبار التفضيل وتشغيله وتحليله باستخدام منصتنا.
ما هو اختبار التفضيل؟
يُعرف أيضًا باسم اختبار A/B، والهدف من اختبار التفضيل هو اكتشاف التصميمات التي يفضلها المشاركون على الآخرين – والأسباب وراء اختياراتهم.
يتم إجراء اختبارات التفضيل عادةً كمقياس للجاذبية البصرية، ومع ذلك، يمكن أن تكون مفيدة أيضًا للحصول على أفكار وآراء حول هوية علامتك التجارية الشاملة – ومدى قدرتك على توصيل الرسالة.
تكون هذه الأنواع من الاختبارات مفيدة للغاية في وقت مبكر من مرحلة التصميم، عندما لا يزال لديك متسع من الوقت لإجراء التعديلات بناءً على الملاحظات التي تتلقاها. والأفضل من ذلك كله، أن اختبارات تفضيلات UserQ الخاصة بنا مصممة لتزويدك بملاحظات كمية ونوعية – ليس فقط حول التصميمات التي يفضلونها، ولكن أيضًا سبب تفضيلهم لها.
ماذا يتضمن اختبار التفضيل؟
يتضمن الاختبار عرض مجموعة متنوعة من خيارات التصميم (عادةً ما تتراوح بين خيارين إلى خمسة خيارات) على المشاركين ثم سؤالهم عن الخيار الذي يفضلونه شخصيًا، وكذلك الخيار الذي لا يفضلونه. يمكنك طرح أسئلة أكثر تعمقًا لفهم الأسباب وراء تفضيلاتهم.
تعتمد التصميمات التي تعرضها على المشاركين على نوع التعليقات التي تريد الحصول عليها. يمكن للاختبار أن يطلب آراء حول مجموعة متنوعة من ميزات التصميم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- الشعارات
- مخططات الألوان
- الخطوط والطباعة
- الصور والرسومات
- مقاطع الفديو
- التعبئة والتغليف
- العلامة التجارية للموقع.
ما هي الأسئلة التي يجب عليك أن تسألها؟
نوصي بطرح الأسئلة التي تحدد جوانب محددة:
على سبيل المثال، إذا كنت تريد ردود فعل حول الجماليات العامة، يمكنك أن تسأل: “أي تصميم تستمتع بمشاهدته أكثر؟” أو “أي تصميم هو الأكثر إرضاءً للعين؟”
إذا كنت تريد ردود فعل حول المشاعر وكيف تؤثر تصميماتك على مشاعر الناس، يمكنك أن تسأل: “أي تصميم يثير أكبر قدر من المصداقية؟” أو “أي تصميم يجعلك تشعر بمزيد من البهجة؟”
وإذا كان الأمر يتعلق بملاحظات حول جوانب تصميم معينة مثل الخطوط أو لوحات الألوان، فيمكنك أن تسأل: “أي خط أسهل للقراءة؟ ” أو “ما هي لوحة الألوان التي تبدو أكثر احترافية؟”
تذكر أن المشاركين ليسوا متخصصين في تجربة المستخدم أو التصميم. تهدف اختبارات التفضيل إلى الحصول على ملاحظات تركز على المستخدم من وجهة نظر المستخدم. لن يكونوا مؤهلين لمعرفة التصميم الجيد بشكل موضوعي ، لكن ملاحظاتهم توفر رؤى مفيدة حول ما يلقى صدى أكبر لدى المستخدمين. وينطبق هذا بشكل خاص إذا كنت تستخدم لوحة UserQ الخاصة بنا حيث يمكنك تجنيد المشاركين بشكل خاص في الفئة السكانية المناسبة اللازمة لجعل تجمعاتك أكثر موثوقية. ولكن المزيد حول هذا لاحقًا.
كيفية تشغيل اختبار التفضيل UserQ
الآن بعد أن أوضحنا بالضبط ما هو اختبار التفضيل، حان الوقت لإنشاء اختبارك الخاص…
الخطوة 1: إنشاء اختبار جديد
من لوحة التحكم الشخصية الخاصة بك، انقر فوق “إنشاء اختبار جديد”، ثم “اختبار التفضيل”.
- اختر لغة الاختبار (الإنجليزية أو العربية) وقم بتسمية الاختبار الجديد. ورغم أن منصة الباحث لن تظهر باللغة العربية، فإن تجربة المشارك بالكامل ستكون صديقة للغة العربية (من اليمين إلى اليسار). وإذا اخترت اللغة العربية، فتذكر تحويل لوحة المفاتيح إلى اللغة العربية والتأكد من كتابة جميع مدخلات الاختبار بشكل صحيح.
نصيحة: تذكر أن اسم اختبار التفضيل لديك سيكون مرئيًا للمشاركين.
الخطوة 2: تعديل صفحة الترحيب الخاصة بك
تعتبر هذه الصفحة فرصة لوضع المشاركين في حالة ارتياح وإخبارهم بالمزيد حول ما يتضمنه الاختبار وما هو مطلوب منهم.
عنوان ووصف عامين مسبقًا. لديك خياران: المتابعة دون إجراء أي تغييرات على النص الافتراضي، أو تخصيص نصك الخاص…
- أضف عنوانًا لصفحة الترحيب، واكتب رسالة ترحيب مخصصة.
- أضف صورة لإعطاء المستخدم إشارات بصرية حول الاختبار.
- إذا تم تعيين اللغة على العربية، فسيتم ترجمة النص المملوء مسبقًا إلى اللغة العربية أيضًا – لذا تذكر أن تكتب باللغة العربية إذا كنت تريد إجراء تغييرات.
الخطوة 3: إضافة أسئلة تمهيدية (اختياري)
تعتبر هذه فرصة لك للحصول على أفكار أعمق حول من هم المشاركون وما إذا كانت لديهم أي أفكار عامة حول التصميم.
- أضف الأسئلة المخصصة التي تريد طرحها على المشاركين قبل بدء اختبار التفضيل.
- هناك ستة أنواع من الأسئلة يمكنك الاختيار من بينها: نص حر، اختيار واحد، اختيار متعدد، مقياس ليكرت، مقياس التصنيف، ومقياس التقييم.
- لقد حددنا الحد الأقصى بخمسة أسئلة تمهيدية لأننا لا نريد أن يفقد المشاركون انتباههم قبل بدء الاختبار الرئيسي.
الخطوة 4: إنشاء المهمة
ستجد كل ما تقوم بإنشائه لاختبار التفضيل ضمن علامة التبويب ” إنشاء الاختبار”.
- اكتب المهمة في مربع “وصف المهمة”.
- على سبيل المثال، يمكنك أن تسأل شيئًا بسيطًا مثل: “أي تصميم تفضل؟” أو شيئًا أكثر تحديدًا مثل: “أي خيار تصميم شعار يبدو الأكثر احترافية؟”
نصيحة: وصف المهمة هو فرصتك لإعلام المشاركين بغرض المهمة وما تدور حوله التصميمات، مثل شعار أو صفحة موقع ويب وما إلى ذلك. من الأفضل لهم أن يعرفوا بالضبط ما الذي يبحثون عنه حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات أكثر استنارة بشأن التصميم الذي يعجبهم أكثر.
الخطوة 5: تحميل التصاميم
الآن حان الوقت لاختيار التصميمات التي سيختارها المشاركون. هناك عدة طرق مختلفة يمكن من خلالها عرض صور التصميمات.
- حدد ما إذا كنت تريد ‘ ترتيب عرض التصميمات للمشاركين بشكل عشوائي’.
- حدد ما إذا كنت تريد “إظهار التصميمات واحدًا تلو الآخر” (إذا لم يتم تحديد ذلك، فسيتم عرض قائمة للمشاركين بشكل افتراضي يمكنهم النقر عليها للحصول على عرض كامل).
- حدد ما إذا كنت تريد “إظهار عناوين التصميم للمشاركين” (إذا تم تحديد هذا الخيار، فسيتم عرض عنوان افتراضي تلقائي لهم يمكنك تخصيصه).
نصيحة: نوصي بعرض عناوين التصميم كلما أمكن ذلك. بهذه الطريقة، يمكنك الرجوع إلى صور معينة في أي أسئلة متابعة، دون أن يرتبك المشاركون بشأن أي منها.
بعد تحديد الإعدادات المذكورة أعلاه، حان الوقت لتحميل ملفات الصور…
- اسحب واترك لتحميل الملف أو اضغط على زر “تحميل” لتحميل الملف من محرك الكمبيوتر الخاص بك.
- تغيير العنوان في مربع التحرير (إذا قمت بتحديد “إظهار عناوين التصميم للمشاركين”)
- أضف لون الخلفية وقم بتعديله (من الجيد تحديد لون خلفية أغمق أو أكثر جرأة ليتباين مع الشعار الأبيض).
- يمكنك تحميل تصميمين على الأقل وخمسة تصميمات كحد أقصى. قد يكون اختيار أكثر من خمسة تصاميم أمرًا مرهقًا للمشاركين.
- تنسيقات الملفات المدعومة هي: JPG، JPEG، PNG، GIF، أو MP4.
- الحد الأقصى لحجم الملف هو: 2 ميجا بايت للصور و 4 ميجا بايت للفيديو.
نصيحة: قم بمعاينة اختبارك أثناء الاختبار من خلال النقر على زر “معاينة النص”. بهذه الطريقة، ستتمكن من رؤية ما يراه المشاركون بالضبط. هل لاحظت شيئًا غير صحيح تمامًا؟ يمكنك بعد ذلك الرجوع وتغييره.
الخطوة 6: كتابة أسئلة المتابعة
فرصة لك للحصول على بيانات نوعية بشأن الاختيارات التي اتخذها المشاركون بشأن تصميماتك.
على سبيل المثال، قد توفر مهمة الاختبار البيانات الكمية اللازمة لإثبات أن تصميمًا معينًا هو المفضل بالتأكيد بين المشاركين – ولكن بدون أسئلة المتابعة، لن يكون لديك أي فكرة عن سبب إعجابهم به، أو كيف جعلهم يشعرون، أو لماذا فضلوه على الآخرين.
إن كتابة اختبارات ما بعد الاختبار الخاصة بك تعمل بنفس الطريقة تمامًا مثل كتابة أسئلتك التمهيدية قبل الاختبار.
نصيحة: نعتقد أن الأسئلة النصية الحرة المفتوحة تعمل بشكل أفضل للحصول على تعليقات حول اختبار التفضيل. فهي مثالية للحصول على آراء ذاتية موسعة ومتعمقة من المشاركين.
الخطوة 7: تعديل صفحة الشكر الخاصة بك
هنا يمكنك شكر المشاركين على وقتهم وإظهار تقديرك للمشاركة.
- تخصيص عنوان الصفحة
- اكتب رسالة شكر شخصية
- أضف صورة مخصصة.
الخطوة 8: توظيف المشاركين
لديك خياران: يمكنك إما التوظيف من لوحة UserQ أو مشاركة الرابط مع مجموعتك الخاصة من المشاركين.
أ. التوظيف من لوحة UserQ
إذا كنت تريد استخدام المشاركين الخاصين بك، انتقل إلى الخطوة ب.
- انقر فوق “توظيف من اللوحة”.
- اختر عدد المشاركين الذين تريد تجنيدهم (أربعة نقاط لكل مشارك).
- يمكنك استهداف المشاركين من مجموعة متنوعة من التركيبة السكانية: العمر والجنس والجنسية وما إلى ذلك.
- التصفية حسب التركيبة السكانية
بعد ذلك، قم بتشغيل ميزة تصفية البيانات حسب التركيبة السكانية، حيث يمكنك استهداف المشاركين من مجموعة متنوعة من الفئات حسب التركيبة السكانية، بما في ذلك العمر والجنس والجنسية وما إلى ذلك. استخدم أداة تقدير حجم اللوحة (على اليمين) للحصول على معلومات في الوقت الفعلي حول عدد المختبرين لدينا في مجموعتنا، بناءً على الفئات حسب التركيبة السكانية التي حددتها. كما توفر ملاحظات حول سرعة نتائج الاستطلاع، أي المدة التي يتعين عليك الانتظار للحصول على جميع النتائج.
كلما كانت اللوحة أوسع، كلما جاءت النتائج بشكل أسرع.
- إضافة أسئلة الفحص (اختياري)
قم بتبديل هذا الخيار لإضافة أسئلة الفحص إلى دراستك. ستظهر هذه الأسئلة واحدة تلو الأخرى للمختبر باعتبارها “أسئلة اختبار أولية”. ستحدد إجاباتهم ما إذا كانوا مؤهلين لمواصلة الدراسة.
يمكنك إضافة ما يصل إلى 3 أسئلة اختيارية بحد أقصى لتحديد المشاركين الأكثر ملاءمة لدراستك. يمكن أن يحتوي كل سؤال على 5 إجابات بحد أقصى ويجب تصنيفه إما على أنه مناسب أو غير مناسب .
مناسب = الإجابات التي تتطابق مع معاييرك للدراسة والمؤهلة لإجراء الاختبار أو الاستمرار إلى السؤال التالي (في حالة أسئلة الفحص المتعددة). سيتم إنفاق رصيدك فقط على المشاركين “الملائمين”.
غير مناسب = الاستجابات التي لا تناسب الدراسة ولن يتمكن المختبر من الوصول إلى الاختبار. الحصول على جميع النتائج.
ب. شارك مع مجموعتك الخاصة من المشاركين
يمكنك مشاركة الرابط مع فريق الاختبار الخاص بك دون أي تكلفة إضافية. ومع ذلك، نوصيك بالاستعانة بفريق UserQ الخاص بنا نظرًا لأنك ستستفيد بشكل كامل من بياناتنا حسب التركيبة السكانية واسعة النطاق للمشاركين، بما في ذلك: العمر والجنس والجنسية والإقامة والثقة في التكنولوجيا والحالة الوظيفية والحالة الأسرية. باستخدام هذه البيانات، لن تكون هناك حاجة لطرح أسئلة حسب التركيب السكاني في الاختبار نفسه.
الخطوة 9: النشر
- قم بمراجعة ملخص طلبك (بما في ذلك إجمالي المشاركين والاعتمادات المطلوبة لرسوم التوظيف والنشر).
- في حالة وجود رصيد ائتماني مستحق، ستحتاج إلى معالجة الدفع.
- بمجرد إعداد كل شيء بالطريقة التي تريدها، انقر فوق “نشر”.
نصيحة: قم بتطبيق رمز ترويجي إذا كان لديك واحد.
تهانينًا، اختبار التفضيل الخاص بك أصبح الآن متاحًا.
ستحصل على رابط قابل للمشاركة للاختبار، بغض النظر عما إذا كنت قد حددت لوحة UserQ أو اخترت المشاركين بنفسك.
قم بإنشاء اختبار التفضيل الخاص بك اليوم
هل أنت مستعد لإنشاء اختبار التفضيل الخاص بك؟ انضم إلينا كباحث وابدأ في الحصول على الملاحظات التي تحتاجها بشأن تصميماتك في دقائق معدودة.
هل تحتاج إلى مساعدة في إنشاء اختبار التفضيل الخاص بك؟ يمكننا مساعدتك.
أرسل رسالة إلى: support@userq.com للتواصل معنا. نحن على استعداد للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك.
وظيفة ذات صلة
دليل اختبار النموذج التجريبي: تحليل
هل أنت مستعد لتحليل نتائج اختبار النموذج التجريبي الخاص بك؟ ممتاز!إليك دليل خطوة بخطوة حول كيفية جمع بيانات الاختبار وتحليل
اشترك في نشرتنا الإخبارية
تلقَّ رسائل البريد الإلكتروني حول تحديثات UserQ والميزات الجديدة والعروض وأخر الأخبار.
