سياسة الخصوصية

المعلومات الشخصية التي تفصح لنا عنها. نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعيةً عندما تقوم بالتسجيل في الخدمات، أو عندما تعبر عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عندما تشارك في الأنشطة على الخدمات، أو عندما تتصل بنا بطريقة أخرى.

المعلومات الشخصية المقدمة من قبلك. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والاختيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

• الأسماء
• أرقام الهواتف
• عناوين البريد الإلكتروني
• البيانات المالية
• بيانات الطالب

بيانات الدفع. إذا كنت

• الباحث و/أو الأعمال التجارية التي تستخدم موقعنا الإلكتروني لإجراء الاختبارات، قد نجمع البيانات اللازمة لمعالجة مدفوعاتك إذا قمت بإجراء عمليات شراء، مثل رقم أداة الدفع الخاصة بك (مثل رقم بطاقة الائتمان)، ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة بك. يتم تخزين جميع بيانات الدفع بواسطة Stripe. يمكنك العثور على رابط (روابط) إشعار الخصوصية الخاص بهم: هنا.
• كمختبر يستخدم الموقع الإلكتروني للمشاركة في الاختبارات، قد نقوم بجمع معلومات حسابك المصرفي عند تسجيلك في الموقع الإلكتروني، وتتم معالجة هذه المعلومات من قبلنا ومن قبل البنك الذي قمنا بتعيينه من أجل إدارة أي مدفوعات لك.

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً. نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو التنقل فيها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال بك)، ولكنها قد تتضمن معلومات عن الجهاز ومعلومات الاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك، وخصائص المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وعناوين URL المرجعية، واسم الجهاز، والبلد، والموقع، ومعلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا ووقت استخدامك لها، ومعلومات تقنية أخرى. هذه المعلومات ضرورية بشكل أساسي للحفاظ على أمن خدماتنا وتشغيلها، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.

التحقق من الهوية مع Onfido.com:
تلتزم UserQ بضمان أمن وخصوصية منصتنا التي تتضمن عملية قوية للتحقق من الهوية. للتحقق من هويات المستخدمين، يستخدم UserQ خدمات الطرف الثالث التي تقدمها Onfido(https://onfido.com/). عند إرسال مستندات الهوية الخاصة بك للتحقق من هويتك، يُرجى ملاحظة أن هذه المستندات لا يتم تخزينها على قواعد بيانات UserQ ولكن يتم الاحتفاظ بها بشكل آمن بواسطة Onfido.

في بعض الحالات، قد يحتاج فريق دعم UserQ إلى معالجة مستندات الهوية يدوياً، خاصةً عندما تواجه تقنية التعرف الضوئي على الحروف (OCR) صعوبات في قراءة المعلومات. خلال هذه الحالات، يقوم فريق الدعم لدينا بالرجوع إلى المستندات من Onfido حصرياً ولا يقوم بتحميلها أو تخزينها على أجهزتنا. نحن نحتفظ فقط بأرقام المستندات المشفرة وأنواع المستندات المشفرة، والتي تعتبر ضرورية لمنع تكرار الحسابات، حيث قد تواجه Onfido تحديات في التعامل مع مثل هذه الحالات.

نحن نعطي الأولوية لأمن معلوماتك الشخصية أثناء هذه العملية. تحدث جميع الاتصالات بين Onfido و UserQ باستخدام واجهات برمجة تطبيقات REST عبر اتصالات HTTPS الآمنة و TLS 1.2. لتعزيز الأمان بشكل أكبر، يتم استخدام آلية مصادقة رمزية.

إذا كنت ترغب في حذف مستند الهوية الخاص بك، يُرجى الرجوع إلى قسم “26. التحقق من الهوية” من شروط الاستخدام الخاصة بنا . إن خصوصيتك وأمانك أمران في غاية الأهمية بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون بحماية معلوماتك طوال فترة استخدامك لموقع UserQ.