هل أنت مستعد لتحليل نتائج اختبار النموذج التجريبي الخاص بك؟ ممتاز!

إليك دليل خطوة بخطوة حول كيفية جمع بيانات الاختبار وتحليل النتائج وتفسير النتائج. تذكر فقط أن الطريقة قد تختلف اعتمادًا على ما إذا كنت قد أنشأت نموذجًا تجريبيًا لاختبار تدفق المهام أو نموذجًا تجريبيًا الاختبار التدفق الحر — لذا تأكد من اتباع الخطوات الصحيحة لكل منها.

الخطوة 1: البحث عن نتائج الاختبار التي تريد تحليلها

من لوحة التحكم الشخصية، انقر على قائمة الإعدادات الخاصة بالاختبار الذي تريد تحليله.

  • حدد “عرض النتائج”.

الخطوة 2: مراجعة معلومات النتائج العامة

يأتي كل اختبار نموذجي تقوم بتنفيذه مع لوحة معلومات فردية خاصة به…

أ. مراجعة نظرة عامة على الاختبار

تحت علامة التبويب “نظرة عامة”، ستجد ملخصًا عامًا لنتائج اختبارك، بما في ذلك معلومات مثل:

  • العدد الإجمالي للمشاركين
  • العدد الإجمالي للمشاركين من UserQ / الرابط المشترك
  • تفاصيل الاختبار (عدد أسئلة المقدمة، وأسئلة الاستنتاج، والمهام)
  • متوسط وقت المشاركة لكل اختبار
  • العدد الإجمالي لمهام النموذج التجريبي
  • معدل التخطي (لتدفق المهام فقط)
  • معدل الإنجاز (لتدفق المهام فقط)
  • متوسط الوقت المستغرق في أداء المهام.

ب .فحص بيانات المشاركين

الآن هو الوقت المناسب للعثور على معلومات أكثر تفصيلاً حول الأشخاص الذين شاركوا في اختبارك ضمن علامة التبويب “المشاركون”، بما في ذلك:

  • جنس
  • عمر
  • الجنسية والإقامة
  • الحالة الوظيفية الحالية ( والمجال، القسم)
  • الحالة الأسرية والدخل
  • و المزيد.

إذا كنت قد استخدمت رابطًا مشتركًا فقط، فتذكر أن هذا القسم سيكون فارغًا لأنك استخدمت مجموعة المشاركين الخاصة بك، وليس مجموعتنا.

الخطوة 3 أ: مراجعة نتائج النموذج التجريبي (لتدفق المهام)

انتقل إلى طريقة التدفق الحر أدناه إذا قمت بإنشاء اختبار تدفق حر بدلاً من اختبار تدفق المهمة.

يمكن العثور على نتائج الاختبار الرئيسية ضمن علامة التبويب “اختبار النموذج التجريبي”. يتم تقديم البيانات وفقًا لكل مهمة محددة أكملها المشاركون.

أ) نظرة عامة

تتضمن نتائج كل مهمة قسمًا عامًا يتضمن المعلومات التالية:

  • معدل الإكمال (عدد المشاركين الذين أنهوا بشكل صحيح على شاشة الهدف)
  • معدل التخطي (عدد المشاركين الذين تخلوا عن المهمة ولم يكملوها)
  • متوسط الوقت المستغرق (في المهمة عبر مجموعة المشاركين بأكملها)
  • متوسط النقرات (التي قام بها المشاركون أثناء أداء المهمة).

ب) المسارات المشتركة

اكتشف سلسلة المسارات الأكثر شيوعًا التي يقوم بها غالبية المشاركين.

لن ترى كل المسارات التي سلكها مستخدم واحد (لا تظهر المسارات التي سلكها مستخدم واحد فقط)، بل فقط المسارات التي سلكها العديد من المشاركين. سترى المعلومات التالية أسفل كل مسار:

  • سواء كان مسارًا فاشلاً أو مسارًا ناجحًا (تم الوصول إلى شاشة الهدف الصحيحة أو غير الصحيحة)
  • عنوان الصفحات التي تم الوصول إليها عبر المسار
  • عدد المشاركين الذين اتخذوا المسار المشترك
  • عنوان الصفحات التي تم الوصول إليها عبر المسار
  • متوسط الوقت المستغرق في أداء المسار.

يتم تمييز شاشة الهدف للمسارات الناجحة باللون الأخضر. يمكنك أيضًا رؤية متوسط الوقت المستغرق في كل صفحة منفردة تم استكشافها في التدفق.

ج) السلوك

تُعد بيانات السلوك أهم مجموعة من النتائج لاختبار النموذج التجريبي الخاص بك. توضح هذه البيانات كيفية تصرف المشاركين في النموذج التجريبي، بما في ذلك الأماكن التي نقروا عليها والأماكن التي كان تركيزهم يميل إليها أثناء التنقل.

صورة

تحت قسم السلوك، يمكنك عرض شاشات الصور التي استخدمتها في الاختبار، أي تصميم صفحة موقع الويب الخاص بك، وما إلى ذلك.

  • يمكنك تغيير طريقة عرض الصورة من خلال تحديد الإعداد المطلوب من القائمة المنسدلة “تحديد الحجم”. اختر من بين “ملاءمة العرض”، أو “الحجم الفعلي”، أو “ملاءمة القماش” .
  • قم بتحديد صورة الشاشة التي تريد عرضها من القائمة المنسدلة “تحديد الشاشة”.
خريطة حرارية

بمجرد تحديد الطريقة التي تريد بها عرض الصورة، يمكنك بعد ذلك إلقاء نظرة على نتائج الخريطة الحرارية بالنقر فوق “الخريطة الحرارية”. باستخدام هذه البيانات، ستتمكن من رؤية ما يفعله المشاركون في النموذج التجريبي الخاص بك – أي المكان الذي ينقرون عليه، والمكان الذي ينتقلون إليه، والمناطق والعناصر التي يتفاعلون معها بشكل أكبر.

تظهر مناطق التركيز من خلال علامات حمراء – وكلما كان اللون الأحمر أعمق، زاد تركيز المشاركين على هذه المناطق.

نصيحة: يمكنك تنزيل خريطة الحرارة وخرائط النقر . احفظ الخريطة على محرك الأقراص الشخصي الخاص بك لاستخدامها في المستقبل.

انقر على الخريطة

خريطة النقر على عرض البيانات بطريقة مماثلة، وهذه المرة في شكل نقاط توفر رؤية أكثر وضوحًا والإحداثيات الدقيقة للنقر، في حين أن خريطة الحرارة تدور حول إظهار المناطق الأكثر نشاطًا.

نصيحة: يمكنك أيضًا عرض متوسط الوقت المستغرق لأداء إجمالي النقرات على كل صفحة. ستجد هذه المعلومات في أسفل صورة الشاشة.

د) سؤال المتابعة

توجد إجابات سؤال متابعة سير المهمة في أسفل صفحة النتائج. وذلك حسب نوع السؤال المطروح (نص حر، مقياس ليكرت ، إلخ).

تذكر أنه يمكنك رؤية جميع البيانات المذكورة أعلاه لكل مهمة على حدة. لذا تأكد من مراجعة البيانات لكل مهمة باستخدام أزرار الأسهم اليسرى واليمنى أعلى صفحة “اختبار النموذج الأولي”.

الخطوة 3ب: مراجعة نتائج النموذج الأولي (للتدفق الحر)

اتبع الخطوات التالية إذا قمت بإنشاء اختبار تدفق حر (عندما تطلب من المشاركين استكشاف النموذج التجريبي بحرية بناءً على الإرشادات التي تقدمها).

أ) نظرة عامة

تتضمن نظرة عامة على نتائج اختبار النموذج التجريبي للتدفق الحر المعلومات التالية:

  • متوسط الوقت المستغرق في الاستكشاف (عبر مجموعة المشاركين بأكملها)
  • متوسط النقرات التي تم إجراؤها أثناء الاستكشاف.

ب) المسارات المشتركة

شاهد المسارات المشتركة التي تم اتباعها لكل تدفق. لا يتم عرض مسارات خاصة بمستخدم واحد، بل مسارات مشتركة استكشفها العديد من المشاركين. سترى المعلومات التالية أسفل كل مسار مشترك:

  • ما هي الشاشات/الصفحات الفردية التي تم استكشافها
  • متوسط الوقت المستغرق في أداء المسار
  • عدد المشاركين الذين اتخذوا المسار المشترك.

على عكس مسارات تدفق المهام، لن تكون هناك شاشة خضراء لتسليط الضوء على ما إذا كان المشاركون قد وصلوا إلى الهدف لأن النتائج تظهر استكشافًا مجانيًا، وليس مهمة محددة للوصول إلى الهدف.

ج) السلوك

تعمل بيانات السلوك بنفس الطريقة بالنسبة للتدفق الحر وتدفق المهام. يتم عرض كيفية تصرف المشاركين أثناء الاختبار، بما في ذلك المكان الذي نقروا فيه والمكان الذي كان يميل فيه تركيزهم أثناء الاختبار.

صورة

تحت قسم السلوك، يمكنك عرض شاشات الصور التي استخدمتها في الاختبار، أي تصميم صفحة موقع الويب الخاص بك، وما إلى ذلك.

  • يمكنك تغيير طريقة عرض الصورة من خلال تحديد الإعداد المطلوب من القائمة المنسدلة “تحديد الحجم”. اختر من بين “ملاءمة العرض”، أو “الحجم الفعلي”، أو “ملاءمة اللوحة” .
  • قم بتحديد صورة الشاشة التي تريد عرضها من القائمة المنسدلة “تحديد الشاشة”.
خريطة حرارية

بمجرد تحديد الطريقة التي تريد بها عرض الصورة، يمكنك بعد ذلك إلقاء نظرة على نتائج الخريطة الحرارية بالنقر فوق “الخريطة الحرارية”. باستخدام هذه البيانات، ستتمكن من رؤية ما يفعله المشاركون في النموذج التجريبي الخاص بك – أي المكان الذي ينقرون عليه، والمكان الذي ينتقلون إليه، والمناطق والعناصر التي يتفاعلون معها بشكل أكبر.

تظهر مناطق التركيز من خلال علامات حمراء – وكلما كان اللون الأحمر أعمق، زاد تركيز المشاركين على هذه المناطق.

انقر على الخريطة

خريطة النقر على عرض البيانات بطريقة مماثلة، وهذه المرة في شكل نقاط توفر رؤية أكثر وضوحًا والإحداثيات الدقيقة للنقر، في حين أن خريطة الحرارة تدور حول إظهار المناطق الأكثر نشاطًا.

د) الأسئلة

على عكس تدفق المهام حيث يمكنك طرح سؤال متابعة واحد فقط لكل مهمة، يسمح لك التدفق الحر بطرح ما يصل إلى ثلاثة أسئلة لكل مهمة. توجد إجابات أسئلة التدفق الحر في أسفل صفحة النتائج.

يمكنك أيضًا عرض الإجابات حسب المستخدم والرسم البياني والبيانات المجمعة.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تحليل إجابات الأسئلة، راجع دليل الاستطلاع الخاص بنا. ستجد هناك كل ما تحتاج إلى معرفته.

أخيرًا، ألقي نظرة على إجابات أسئلة المقدمة قبل الاختبار وأسئلة الاستنتاج بعد الاختبار.

هذه هي فرصتك لقراءة الردود وملاحظة أي أنماط واستجابات مماثلة. على سبيل المثال، إذا أجابت أغلبية المشاركين بأنهم يعتقدون أن لوحة الألوان في التصميم 1 داكنة أو باهتة للغاية، فمن المحتمل أنهم على حق. ومع ذلك، فإن الأمر متروك لك تمامًا فيما إذا كنت ستأخذ ملاحظاتهم في الاعتبار وإجراء التعديلات.

الخطوة 4. فحص أسئلة المقدمة/الخاتمة

الآن، حان الوقت لمراجعة إجابات أسئلة المقدمة قبل الاختبار وأسئلة الاستنتاج بعد الاختبار (إذا أضفت أي أسئلة).

الخطوة 5. تلخيص النتائج التي توصلت إليها

بمجرد قيامك بمراجعة بيانات اختبار النموذج التجريبي، ستبدأ بشكل طبيعي في تكوين استنتاجاتك الخاصة بناءً على الطريقة التي تصرف بها المشاركون، وكيفية تفاعلهم مع النموذج التجريبي، والآراء التي شكلوها عنه.

من بين الاستنتاجات، قد تحدد نقاط قوة معينة تعزز نجاح بعض العناصر – ولكن أيضًا نقاط ضعف قابلية الاستخدام التي تحتاج إلى تصحيح أو تعديل للمضي قدمًا. على سبيل المثال، قد تجد أن:

  • بعض الصفحات من الصعب العثور عليها
  • عناصر التصميم مضللة أو مشتتة للانتباه
  • الأزرار في المكان الخطأ
  • يتم تصنيف المعلومات بشكل غير منطقي
  • أسماء الصفحات والعناوين مربكة.

بفضل الأفكار المكتسبة من البيانات، يمكنك حل مشكلات قابلية الاستخدام وتحويل التعليقات إلى طرق قابلة للتنفيذ لتحسين النموذج التجريبي لإنشاء تجربة مستخدم أفضل – كل ذلك بناءً على تجارب المشاركين.

ولهذا السبب فإننا نوصي بإجراء اختبارات متعددة للنماذج التجريبية – مع تحسين كل منها عن الاختبار السابق حتى تظهر نتائجك بالضبط ما تريده من النموذج التجريبي الخاص بك.

قم بإنشاء نموذج الاختبار التجريبي الخاص بك اليوم

هل أنت مستعد لإنشاء نموذج الاختبار التجريبي الخاص بك؟

 

ابدأ بالانضمام إلى منصة UserQ كباحث ويمكنك إجراء الاختبار في دقائق.

ابدأ مجانًا اليوم. 

هل تحتاج إلى مساعدة في بناء الاختبار الخاص بك؟ لا مشكلة. لا تتردد في إرسال رسالة إلينا على: support@userq.com . نحن مستعدون دائمًا للإجابة على أي أسئلة أو استفسارات لديك.

اترك تعليقا

اشترك في نشرتنا الإخبارية

تلقَّ رسائل البريد الإلكتروني حول تحديثات UserQ والميزات الجديدة والعروض وأخر الأخبار.

    UserQ-logo-white-large

    قل وداعاً للافتراضات في أبحاث المنتجات واحصل على تعليقات من المستخدمين المحليين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بشكل أسرع.

    UserQ - منصة اختبار المستخدم في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا | Product Hunt - ادفع حسب الطلب

    حقوق الطبع والنشر © 2024 UserQ – شركة رقمية للأشياء

    أنا باحث

    أريد استخدام UserQ لنشر الاختبارات والحصول على النتائج

    أنا مختبِر 

    أريد استخدام UserQ لإجراء الاختبارات والحصول على الأجر