اختبار قابلية الاستخدام الغير تقليدي 101: التعريف، الخطوات الأساسية، الإيجابيات والسلبيات

إذا كنت تعمل في مجال تطوير المنتجات أو تجربة المستخدم، فأنت تعلم أن اختبار قابلية الاستخدام يُعدّ من أهم مراحل عملية تصميم المنتج. سواءً كان موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا جوالًا، فإن اختبار قابلية الاستخدام أمرٌ لا غنى عنه، وإليك السبب.

يقيس حوالي 75% من المستخدمين مصداقية موقع الويب أو تطبيق الجوال من خلال تصميمه وتجربة المستخدم. علاوة على ذلك، يمكن لخمسة مستخدمين اكتشاف حوالي 85% من مشاكل قابلية الاستخدام خلال مرحلة الاختبار.

في حين أنه من الواضح أن اختبار قابلية الاستخدام مهم، إلا أن قيود الوقت والميزانية قد تمنع الشركات، وخاصةً الشركات الصغيرة، من السعي إليه، مما يؤدي إلى ضعف قبول السوق وتقديم منتج دون المستوى. والخبر السار هو أن اختبار قابلية الاستخدام لا يجب أن يكون طويلًا ومكلفًا للغاية، وذلك بفضل اختبار قابلية الاستخدام غير التقليدي.

ولكن ما هو اختبار قابلية الاستخدام الغير تقليدي؟

تجيب هذه المقالة على هذا السؤال وتدرس دورة اختبار قابلية الاستخدام الغير التقليدي وإيجابيات وسلبيات الاعتماد على هذه التقنية السريعة والفعّالة من حيث التكلفة لجمع تعليقات المستخدمين الدقيقة والملائمة.