لقد ولت أيام الغربلة اليدوية عبر جبال من البيانات أو الاعتماد على أساليب بحث المستخدم القديمة لتحديد ما يريده المستخدمون من منتجاتك. إن كونك باحثًا في تجربة المستخدم في عام 2023 يعني الاستفادة من المجموعة الرائدة من أدوات بحث المستخدم المتاحة للعلامات التجارية والشركات لاستخدامها بشكل جيد.
قل وداعاً لرفع الأثقال…
أفضل 15 أداة لبحث المستخدم في عام 2023
سواء كنت مسوقًا، أو مصمم منتجات، أو مالك علامة تجارية وتريد ببساطة معرفة ما يثير اهتمام جمهورك، فقد قمنا بتجميع دليل لأدوات بحث المستخدم الأساسية اليوم – جاهزة وتنتظر وضعها موضع التنفيذ.
نحن الآن نقوم بتصميم وتطوير المنتجات الرقمية في عصر حيث يمكن لأدوات اختبار المستخدم الذكية أن تقوم عمليًا بكل الأبحاث الثقيلة نيابةً عنك.
بدءًا من الأدوات التحليلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي وحتى منصات توظيف المشاركين، مثل UserQ الخاص بنا، فقد قامت هذه القائمة الشاملة بتغطية طرق بحث تجربة المستخدم الخاصة بك من البداية إلى النهاية.
هل أنت مستعد لتعزيز رؤى المستخدم الخاصة بك وتصبح باحث المستخدم النهائي؟ دعونا نبدأ.
ما هو بحث المستخدم ولماذا يهم؟
ستظل أبحاث تجربة المستخدم دائمًا عنصرًا حيويًا في عملية تصميم وتطوير أي منتج رقمي. تسعى أساليب البحث مثل الاستطلاعات والمقابلات واختبارات سهولة الاستخدام (فرز البطاقات، واختبارات الشجرة، وما إلى ذلك) إلى فهم احتياجات وسلوكيات وتفضيلات وآراء المستخدمين الذين سيختبرون منتجاتك بشكل مباشر. وبدون ذلك، فإنك تخاطر بالفشل في بناء منتج نهائي يسهل فهمه واستخدامه – أو ببساطة لا يعجبك.
تدور أبحاث تجربة المستخدم حول اكتساب رؤى تساعدك على تلبية توقعات المستخدمين ومعالجة نقاط الضعف لديهم.
باختصار، نعتقد أن هناك ثلاثة أسباب رئيسية وراء أهمية أبحاث تجربة المستخدم:
1. يساعدك على اتباع نهج يتمحور حول الإنسان
تضع أبحاث تجربة المستخدم الأشخاص في قلب عملية التصميم الخاصة بك. من الضروري أن نفهم احتياجاتهم ورغباتهم وأن نتعاطف معها بشكل شامل لكي يتردد صداها معهم ككائنات عاطفية.
2. يزيد من رضا العملاء ويقلل المخاطر والتكاليف
الاستثمار في أبحاث المستخدم مبكرًا يوفر الوقت والمال بعدة طرق مختلفة. تؤدي معالجة المشكلات المحتملة مسبقًا إلى تقليل تغييرات التصميم المكلفة لاحقًا. بالإضافة إلى ذلك، لا تقلل أبدًا من شأن المنتج الأفضل الذي يؤدي إلى رضا المستخدمين، والكلمات الإيجابية الشفهية، وفي النهاية زيادة الولاء للعلامة التجارية.
3. يعزز سهولة استخدام منتجك والابتكار
ترتكز أبحاث تجربة المستخدم على بناء تجربة مستخدم أفضل – ومن هنا جاء الاسم! تميل الرؤى حول كيفية تفاعل المستخدمين مع المنتج إلى إرشادك إلى إجراء تحسينات أكثر ذكاءً واستنارة بناءً على البيانات النوعية والكمية حول سهولة الاستخدام الشاملة للمنتج. ومعرفة ما يعمل بشكل جيد تنتج حلقة من ردود الفعل الإيجابية لبعض الابتكارات المزدهرة، والتي تبرزك كأفضل خيار في السوق.
لحسن الحظ بالنسبة لنا نحن الباحثين ومصممي المنتجات في مجال تجربة المستخدم، يوجد اليوم عدد كبير من أدوات البحث الفعالة عن المستخدم والتي تساعدنا على فهم الجوانب الجيدة والسيئة لتجربة المستخدم – في جميع مراحل تطوير المنتج. ولكن من المهم أن نختار الأداة أو النظام الأساسي المناسب لمساعدتنا على طول الطريق.
اختيار أداة اختبار المستخدم لك
يعتمد ذلك على ميزانيتك، وأهداف البحث، ونوع البيانات التي تحتاجها، وما إلى ذلك. عند اتخاذ القرار، يجب عليك التركيز على أشياء أساسية مثل: ما هي طريقة البحث التي تسهلها الأداة، ومدى سهولة استخدامها، وخيارات التوظيف، وقابلية التوسع، والميزات، ومدى توافقه مع أنظمتك الحالية.
في النهاية، يجب أن تتوافق أداة اختبار المستخدم المثالية مع احتياجاتك البحثية المحددة من أجل تزويدك بالبيانات والرؤى القابلة للتنفيذ التي تحتاجها بالفعل.
وتذكر أن الأداة التي تختارها تعتمد أيضًا على مرحلة التصميم التي وصلت إليها. على سبيل المثال، في وقت سابق، يمكنك تحديد أولويات أدوات البحث عن بعد مثل فرز البطاقات واختبار الأشجار أو الأدوات الاستكشافية التي تساعد في إجراء الاستطلاعات أو المقابلات. أثناء اختبار المفهوم، يمكنك استخدام أدوات اختبار قابلية الاستخدام – وهي مفيدة للحصول على تعليقات حول النموذج الأولي. وبعد ذلك، عندما تكون المنتجات في مراحلها النهائية، نوصي باستخدام أدوات تحليلية
هذا يكفي كلام… فلنبدأ في استكشاف أفضل الأدوات لأبحاث المستخدمين في عام 2023.
أدوات لاختبار قابلية الاستخدام
سواء كنت مسوقًا، أو مصمم منتجات، أو مالك علامة تجارية وتريد ببساطة معرفة ما يثير اهتمام جمهورك، فقد قمنا بتجميع دليل لأدوات بحث المستخدم الأساسية اليوم – جاهزة وتنتظر وضعها موضع التنفيذ.
نحن الآن نقوم بتصميم وتطوير المنتجات الرقمية في عصر حيث يمكن لأدوات اختبار المستخدم الذكية أن تقوم عمليًا بكل الأبحاث الثقيلة نيابةً عنك.
بدءًا من الأدوات التحليلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي وحتى منصات توظيف المشاركين، مثل UserQ الخاص بنا، فقد قامت هذه القائمة الشاملة بتغطية طرق بحث تجربة المستخدم الخاصة بك من البداية إلى النهاية.
هل أنت مستعد لتعزيز رؤى المستخدم الخاصة بك وتصبح باحث المستخدم النهائي؟ دعونا نبدأ.
يمكنك الانتقال إلى الأدوات التي تحتاجها:
1. UserQ
أولًا على قائمتنا لأدوات البحث عن المستخدم: UserQ، أول منصة لاختبار المستخدم في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا AKA والتي تساعدك على اتخاذ قرارات ذكية بشأن تجربة المستخدم باللغتين الإنجليزية والعربية. سواء كنت مالك منتج أو باحثًا أو مصممًا أو مسوقًا، يمنحك برنامج UserQ رؤى محلية في متناول يدك عمليًا – مع أساليب تجربة المستخدم الشاملة مثل فرز البطاقات واختبارات الشجرة والاستطلاعات واختبارات التفضيلات والمزيد.
لديهم أيضًا لوحة UserQ: مجموعة واسعة تضم أكثر من 10,000 من مختبري الجودة في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الذين يقدمون بيانات خاصة بالسوق تمت تصفيتها من خلال مجموعة واسعة من التركيبة السكانية. يتم تسعير استخدام هذه اللوحة من خلال الاعتمادات وكل رصيد يساوي 1 دولار. تتراوح الأسعار لكل مشارك من 2 دولار إلى 6 دولارات اعتمادًا على الطريقة التي تستخدمها.
خيار مفضل لـ: أبحاث المستخدم التي تركز على منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
خيارات التوظيف؟ نعم
اللغة المدعومة: العربية والإنجليزية
الميزات البارزة: أدوات سهلة الاستخدام، ولوحة UserQ تضم آلاف المشاركين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
السعر: الدفع عند الاستخدام. نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا عند استخدام المشاركين لديك. يمكنك حاليًا الحصول على خصم 15% عند التوظيف من لوحة UserQ. ما عليك سوى استخدام الرمز: HELLO15
2. المتاهة
Maze عبارة عن نقطة انطلاق بحثية بسيطة تحتوي على مجموعة واسعة من أدوات ووظائف تجربة المستخدم للحصول على رؤى حول تجربة المستخدم. فكر في الأمر كأداة متعددة الأغراض تدور حول بناء ثقتك بنفسك ومساعدتك على اتخاذ قرارات أفضل كباحث.
يسهل الموقع جميع أنواع الاختبارات المتعمقة بما في ذلك الاستطلاعات واختبارات الخمس ثوانٍ وفرز البطاقات والمزيد. يمكنك أيضًا دمج النماذج الأولية والتصميمات من جميع أدوات التصميم الرئيسية تقريبًا بما في ذلك: Adobe XD وFigma وInVision وMarvel وSketch.
الخيار الأمثل لـ: تقارير متعمقة وقوالب معدة مسبقًا خالية من المتاعب
خيارات التوظيف؟ نعم
اللغة المدعومة: متعددة. مزيد من المعلومات هنا.
الميزات البارزة: اختبار التقارير في الوقت الفعلي عن بعد والقوالب المعدة مسبقًا.
السعر: مجاني لمشروع واحد، ثم 75 دولارًا أمريكيًا أو أكثر شهريًا. الخطط المخصصة متاحة أيضًا للمؤسسات.
3. تحليلات المستخدم
Userlytics عبارة عن منصة لأبحاث المستخدم تتيح لك الوصول إلى ما يقرب من مليوني مشارك جاهزين وراغبين في المشاركة في الاختبار عن بعد. إنها في الواقع أكبر لجنة مشاركة عالمية في مجال تجربة المستخدم – منتشرة في 150 دولة ومجموعة متنوعة من اللغات.
تساعدك المنصة على التركيز على رؤى المستخدم النوعية والكمية من خلال تحديد “شخصيتك” من خلال معايير ديموغرافية فريدة. يتعلق الأمر بشكل أساسي بالكشف عن رؤى تجربة العملاء والمستخدمين من خلال “المطابقة المثالية” الخاصة بك.
الاختيار الأمثل لـ: توظيف المشاركين العالميين
خيارات التوظيف؟ نعم
اللغة المدعومة: العربية والإنجليزية
الميزات البارزة: اختبار المستخدم الخاضع للإشراف وغير الخاضع للإشراف، ومجموعة كبيرة من المشاركين تبلغ مليوني مشارك، واختبار تطبيقات الهاتف المحمول.
السعر: خطة المؤسسة تعني أنك تدفع فقط مقابل الاستخدام. تبدأ خطط DIY بسعر 499 دولارًا أمريكيًا شهريًا. الخطط المخصصة متاحة أيضًا.
4. ورشة العمل المثالية
التالي في قائمتنا لأفضل أدوات البحث عن المستخدم هو Optimal Workshop. وهو يقدم خمس أدوات متخصصة للحصول على رؤى سريعة وقابلة للتنفيذ: فرز البطاقات، واختبار الشجرة، واختبار النقرة الأولى، والاستطلاعات عبر الإنترنت، والبحث النوعي.
تعمل Optimal Workshop على تبسيط عملية البحث بأكملها من خلال بناء “تجارب رقمية أفضل مدعومة بالبيانات”. يمكنك أيضًا تجنيد المشاركين من اللوحة الموجودة داخل التطبيق والتي تتميز بالسرعة وسهولة الاستخدام. والأهم من ذلك، أنه يمكنك تصفية بحثك باستخدام جميع أنواع المعلومات السكانية المستهدفة بما في ذلك البلد والعمر واللغة والجنس والمزيد.
خيار مفضل لـ: بحث المستخدم السريع والبسيط القائم على البيانات
خيارات التوظيف؟ نعم
اللغة المدعومة: 70 لغة مختلفة. مزيد من المعلومات هنا.
الميزات البارزة: أدوات إمكانية الاستخدام المتخصصة، وميزات التوظيف المخصصة، وخيارات التصور المتعددة للرؤى.
السعر: تتوفر خطط مجانية (مع استخدام محدود) ثم خطط بقيمة 208 دولارًا أمريكيًا أو أكثر شهريًا. الخطط المخصصة متاحة أيضًا للمؤسسات.
5. مركز سهولة الاستخدام
UsabilityHub عبارة عن منصة شاملة تعمل على بناء ثقة المصممين والمسوقين ومصممي المنتجات الذين يتطلعون إلى إتقان أبحاث تجربة المستخدم الخاصة بهم. إنها أداة سهلة الاستخدام “تبعد التخمين عن قرارات التصميم من خلال التحقق من صحتها مع مستخدمين حقيقيين”. وتشمل أدوات أسلوب البحث الخاص بها فرز البطاقات واختبارات النماذج الأولية واستطلاعات التصميم والمزيد.
يمكنك استخدام المشاركين الخاصين بك أو استخدام أكثر من 530.000 لوحة متكاملة تسمح لك بتجنيد المشاركين وفقًا لجمهورك المستهدف. تبدأ أسعار اللوحة من 1 دولار أمريكي لكل استجابة.
خيار مفضل لـ: البحث السريع والشفاف عن المستخدم
خيارات التوظيف؟ نعم
اللغة المدعومة: متعددة. مزيد من المعلومات هنا.
الميزات البارزة: مجموعة شاملة من الأدوات، وتوظيف اللجنة، ومتوسط زمن التنفيذ لمدة خمس ساعات.
السعر: تتوفر خطط مجانية (مع استخدام محدود) ثم خطط بقيمة 89 دولارًا أمريكيًا أو أكثر شهريًا. الخطط المخصصة متاحة أيضًا للمؤسسات.
6. تكبير المستخدم
يعد UserZoom في الواقع أول نظام لرؤى تجربة المستخدم في العالم – ولهذا السبب يُنظر إليه على أنه OG لاختبار المستخدم عن بعد. يساعدك على إنشاء تجارب رقمية تُسعد المستخدمين وتنمي أعمالك في نهاية المطاف.
باعتبارها أداة اختبار مستخدم متعددة الأغراض، توفر المنصة طرقًا بسيطة (بما في ذلك فرز البطاقات والمقابلات المباشرة واختبار النقرات والمزيد) بالإضافة إلى الوصول إلى فريقهم العالمي من الخبراء الذين يمكنهم تقديم يد المساعدة في أي مرحلة من مراحل بحثك. في بعض الأحيان، كل ما تحتاجه هو بضع كلمات من التشجيع ونصيحة احترافية.
خيار مناسب لـ: بحث مناسب للمبتدئين بمساعدة الخبراء على مدار الساعة
خيارات التوظيف؟ نعم
اللغة المدعومة: متعددة. مزيد من المعلومات هنا.
الميزات البارزة: اختبار متعدد الطرق، وتوظيف المشاركين، ورؤى عالمية النطاق، واستشارات تجربة المستخدم.
السعر: متاح عند الطلب.
7.dscout
بعد ذلك، dscout: منصة للرؤى البشرية تتميز بمجموعة من الأدوات الحيلة، بدءًا من الاستطلاعات وحتى الأبحاث غير الخاضعة للإشراف وحتى تجنيد المشاركين. يدور النظام الأساسي حول النظر إلى مستخدميك كبشر – لديهم أفكار ومشاعر عاطفية حول علامتك التجارية.
من المحتمل أن تكون الميزة البارزة الخاصة بهم هي dscout diary: وهي أداة تسهل إجراء مقابلات فيديو مباشرة للمشاركين وإجراء مقابلات عبر الهاتف من خلال منصة dscout نفسها – بدلاً من الاضطرار إلى الانتقال إلى Zoom أو أدوات المؤتمرات الأخرى. ويحتوي أيضًا على جميع أنواع الوظائف المفيدة، بما في ذلك وضع علامات على البيانات وخيار طرح أسئلة المتابعة.
الاختيار الأمثل لـ: التواصل مع المستخدمين البشريين
خيارات التوظيف؟ نعم
اللغة المدعومة: الإنجليزية والصينية والفرنسية والألمانية واليابانية والكورية والإسبانية. مزيد من المعلومات هنا.
الميزات البارزة: تجنيد المشاركين والمقابلات المباشرة والاستطلاعات.
السعر: متاح عند الطلب.
8. اختبار المستخدم
تعد UserTesting واحدة من أقدم أدوات البحث عن المستخدم في اللعبة، وهي لا تزال رائدة في طرق جديدة لأدوات اختبار المستخدم – أحدثها من خلال منصة User Testing Human Insight Platform الخاصة بها: وهي منصة فيديو أولية تسمح لك برؤية وسماع تجارب المستخدمين بشكل مباشر أثناء تعاملهم مع النماذج الأولية لمنتجك وتصميماته.
هناك أيضًا منصة UserZoom UX Research لأدوات اختبار المستخدم عن بُعد (فرز البطاقات، واختبارات الشجرة، وما إلى ذلك) وEnjoyHQ Insights Hu: مساحة رقمية تسهل تعاون الفريق عبر مؤسستك.
شعارهم كله هو مساعدتك على فهم ما يعنيه أن تكون عميلاً لك – مما يضعك في مكانهم في حد ذاته.
خيار مفضل لـ: المؤسسات واسعة النطاق ومشاريع بحث المستخدمين الكبيرة
خيارات التوظيف؟ لا
اللغة المدعومة: متعددة. مزيد من المعلومات هنا.
الميزات البارزة: استهداف متقدم وتفاعل بشري حقيقي من خلال بحث قائم على الفيديو 1:1.
التسعير: متاح عند الطلب.
9. نظرة خاطفة
Lookback هي أداة أخرى لبحث المستخدم تتيح لك التحدث وجهًا لوجه مع المشاركين. تعني منصة سهولة الاستخدام الخاصة بهم أنه يمكنك اختبار تطبيقاتك ومواقع الويب الخاصة بك من خلال الاختبارات الخاضعة للإشراف وغير الخاضعة للإشراف.
سواء كان ذلك من خلال مكالمة فيديو آمنة للمقابلة أو غرفة مراقبة افتراضية، يحصل باحثو Lookback على رؤى حقيقية من مستخدمين حقيقيين لمساعدتك على اكتشاف كيفية تجربتهم لمنتجاتك الرقمية، تمامًا من منظورهم الفريد.
من السهل أيضًا التنقل في النظام الأساسي باستخدام جميع أنواع الميزات المفيدة مثل الملاحظات المختومة بالوقت والمحادثات الجماعية حتى تتمكن من تنظيم بحثك والتعاون فيه أثناء تقدمك.
الاختيار الأمثل لـ: المقابلات التفاعلية والمُدارة مع المشاركين
خيارات التوظيف؟ لا
اللغة المدعومة: الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية (البرازيل) والسويدية. مزيد من المعلومات هنا.
الميزات البارزة: البث المباشر والملاحظات، والتوافق مع الويب، وIOS، وAndroid.
الأسعار: تتراوح الخطط من 25 دولارًا إلى 344 دولارًا شهريًا. تأتي جميع الخطط مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا. الخطط المخصصة متاحة أيضًا للمؤسسات.
10. بيضة مجنونة
Crazy Egg هي أداة اختبار مستخدم متخصصة في الخرائط الحرارية. أداة الخريطة الحرارية الرئيسية سهلة الاستخدام وتمنحك تفصيلاً للمكان الذي ينقر فيه الزائرون على صفحة فردية. كل ما عليك فعله هو إضافة رمز صغير إلى ملف HTML الخاص بالصفحة ووضع قدميك على أهبة الاستعداد أثناء تتبع التقدم المحرز وإرسال النتائج المباشرة إليك في تقارير سريعة.
هناك بعض الأدوات الأخرى أيضًا، بما في ذلك: تسجيل المستخدم، واستطلاعات الرأي، واختبار A/B، وتحليلات الموقع الأساسية التي تراقب أشياء مثل المكان الذي يأتي منه الزائرون والأخطاء التي قد تحدث.
خيار مفضل لـ: الخرائط الحرارية وخرائط التمرير
خيارات التوظيف؟ لا
اللغة المدعومة: الإنجليزية فقط
الميزات البارزة: الخرائط الحرارية، وخرائط التمرير، وتسجيلات الجلسة، وتحليل حركة المرور.
الأسعار: تبدأ الخطط من 29 دولارًا أمريكيًا في الشهر.
11. الحلقة 11
التالي في دليلنا لأدوات بحث المستخدم هو Loop 11: أداة اختبار مستخدم تعتمد على البيانات ومصممة لمساعدتك في تقديم حلول تصميم أكثر ذكاءً. يمكنك إنشاء اختبارات قابلية الاستخدام في 30 دقيقة فقط من خلال إنشاء مشاريع خاضعة للإشراف أو غير خاضعة للإشراف – بشكل أساسي تسجيل تجربة المستخدم المباشرة لمنتجاتك ثم عرض المقاييس في التقارير القابلة للتنزيل.
إنها أشياء بسيطة جدًا، مما يجعلها واحدة من أفضل الأدوات للمبتدئين في أبحاث المستخدمين الذين يتطلعون إلى التفاعل الكامل مع جمهورهم.
الاختيار الأمثل لـ: اختبار موقع الويب المباشر
خيارات التوظيف؟ نعم
اللغة المدعومة: متعددة. مزيد من المعلومات هنا.
الميزات البارزة: خرائط التمثيل اللوني، وتحليل تدفق النقرات، واختبار موقع الويب المباشر.
الأسعار: تتراوح الخطط من 199 إلى 599 دولارًا شهريًا.
12. هوتجار
تعد Hotjar واحدة من أفضل أدوات بحث المستخدم المدعومة بالذكاء الاصطناعي للحصول على رؤى نوعية وكمية حول موقع الويب الخاص بك (أو التطبيق) – سواء في شكل بيانات سلوكية أو تعليقات قيمة عبر المقابلات والاستطلاعات.
تحتوي المنصة على أدوات تحليلية، مثل الخرائط الحرارية، التي تمثل النقرات والتمرير والحركات بشكل مرئي – بالإضافة إلى أدوات تتيح لك طرح أسئلة سياقية والاستماع إلى المشاركين مباشرة. يتمحور الأمر كله حول جمع الأدلة واكتشاف الأشياء التي قد لا تخبرك بها الأدوات التحليلية القياسية.
لاحظ فقط: لا توجد خيارات توظيف، لذا ستحتاج إلى العثور على مختبرين خاصين بك خارج المنصة.
خيار مثالي لـ: الجمع بين البيانات في الوقت الفعلي والتعليقات النوعية
خيارات التوظيف؟ لا
اللغة المدعومة: متعددة. مزيد من المعلومات هنا.
الميزات البارزة: الخرائط الحرارية والمقابلات والاستطلاعات وتقارير البيانات.
السعر: الاشتراكات المجانية تقدم ما يصل إلى 35 جلسة يومية. تتراوح الخطط بعد ذلك من 32 دولارًا إلى 171 دولارًا شهريًا.
13. PlaybookUX
PlaybookUX عبارة عن منصة اختبار UX قائمة على السحابة – وهي أداة أخرى تقدم تفاعلات مباشرة خاضعة للإشراف مع المختبرين. من خلال مقاطع الفيديو والمقابلات، ستقوم بتوظيف وإجراء وتحليل كل من الأبحاث الكمية والنوعية لمساعدتك في التقاط ردود أفعال الأشخاص وآرائهم الحقيقية حول منتجاتك.
تم تصميم النظام الأساسي بأكمله ليكون نظامًا شاملاً يقدم مجموعة واسعة من أدوات ووظائف البحث: بدءًا من فرز البطاقات إلى اختبارات الشجرة وحتى الملاحظات النصية سهلة الاستخدام والتي تعمل جنبًا إلى جنب مع تسجيلات الفيديو الخاصة بك.
أحد أكبر سحوباتهم هو خيار الدفع أولاً بأول، مما يعني أنك لست متورطًا في اشتراك يدفع مقابل ما لا تحتاجه.
الاختيار الأمثل لـ: منصة متعددة الأغراض للدفع أولاً بأول
خيارات التوظيف؟ نعم
اللغة المدعومة: متعددة. مزيد من المعلومات هنا.
الميزات البارزة: التعليقات المستندة إلى الفيديو وفرز البطاقات واختبارات الشجرة.
السعر: الدفع أولاً بأول أو خطط تتراوح من 267 دولارًا إلى 450 دولارًا شهريًا. الخطط المخصصة متاحة أيضًا.
14. يوزبيري
Userberry هي أداة اختبار مستخدم متعددة الأغراض تقدم مجموعة متنوعة من طرق الاختبار للتحقق من صحة الأفكار والتصميمات والنماذج الأولية. بدءًا من اختبارات النقرة الأولى وحتى فرز البطاقات وحتى الاستطلاعات عبر الإنترنت وتحميل المزيد. إنه الخيار الأمثل للباحثين الذين يبحثون عن العديد من خيارات الأساليب كلها تحت سقف واحد.
تم تصميم النظام الأساسي خصيصًا لتسهيل مهمة الباحث أيضًا، باستخدام قوالب جاهزة، ومركز مساعدة مليء بالمعلومات، وخيارات استيراد وتكامل سهلة، وأنواع مختلفة من أدوات التخصيص.
الاختيار الأمثل لـ: وجود الكثير من الأساليب للاختيار من بينها
خيارات التوظيف؟ نعم
اللغة المدعومة: متعددة. مزيد من المعلومات هنا.
الميزات البارزة: اختبار النموذج الأولي واختبار قابلية الاستخدام لموقع الويب.
السعر: تقدم الاشتراكات المجانية ما يصل إلى 10 ردود شهريًا. ثم تبدأ الخطط من 67 دولارًا أمريكيًا + شهريًا. الخطط المخصصة متاحة أيضًا.
15. تريماتا
آخر ما لدينا في قائمة أدوات المستخدم هو Trymata: منصة UX مصممة للمساعدة في بناء واختبار أفضل التجارب اليومية. يمكنك السير إما في مسار تحليلات المنتج أو اختباره وقابليته للاستخدام، مما يجعل مناسبًا لمجموعة من المراحل على طول مراحل تطوير المنتج. كل ذلك برباط حول الارتقاء بمنتجك إلى المستوى التالي من سهولة الاستخدام.
من خلال تحليلات المنتج واختبارات قابلية الاستخدام المختلفة، يمكنك مراقبة سلوك المستخدم في الوقت الفعلي، وتحديد إحباطات المستخدم، وإنشاء دراسات نوعية توفر تعليقات متعمقة حول ما ينجح وما لا ينجح.
خيار مفضل لـ: منصة بحث UX شاملة
خيارات التوظيف؟ لا
اللغة المدعومة: متعددة. مزيد من المعلومات هنا.
الميزات البارزة: تحليلات مباشرة للمنتج، واختبار قابلية الاستخدام عن بعد، وتتبع المقاييس.
السعر: تبدأ خطط اختبار قابلية الاستخدام بسعر 399 دولارًا أمريكيًا أو أكثر شهريًا. تبدأ خطط تحليلات المنتج بمبلغ 300 دولار شهريًا. الخطط المخصصة متاحة أيضًا.
ملخص
إليكم الأمر أيها الباحثون والمصممون! ضع في اعتبارك أن هذه القائمة ليس من المفترض أن تكون نهائية. هناك الكثير من أدوات بحث المستخدم المتميزة الأخرى التي لم يتم إدراجها في القائمة، وهي رائعة أيضًا في مساعدتك في بناء حلول هادفة وأكثر تركيزًا على المستخدم لمنتجاتك الرقمية.
تذكر أن التركيز الرئيسي لأي نوع من أبحاث تجربة المستخدم هو مساعدة علامتك التجارية على ترك انطباع إيجابي ودائم لدى البشر الذين تخدمهم! بعد كل شيء، التواصل الحقيقي مع جمهورك هو القوة الدافعة وراء كل ما تفعله، أليس كذلك؟
وظيفة ذات صلة
أفكار الاستبيان حول كيفية تفاعل
التنقل في منظومة المحتوى الرقمي:أفكار أساسية للمسوقين كيف نتفاعل مع المحتوى الرقمي اليوم؟ما مقدار الوقت الذي نقضيه في استهلاكه؟ما هي
مضاعفة عائد الاستثمار لمديري المنتجات
أهمية عائد الاستثمار لمديري المنتجات فهم اختبار المستخدم عن بعد يتيح لك اختبار المستخدم عن بعد تقييم منتجك أو نموذجك
ممارسات الاستدامة والوعي البيئي في
مع استضافة دولة الإمارات العربية المتحدة مؤتمر الأطراف الثامن والعشرين(مؤتمر الأمم المتحدة للتغير المناخي) في دبي في الفترة من 30
اشترك في نشرتنا الإخبارية
تلقَّ رسائل البريد الإلكتروني حول تحديثات UserQ والميزات الجديدة والعروض وأخر الأخبار.
