شروط الاستخدام
جدول المحتويات
آخر تحديث في 23 أغسطس 2022
1. من نحن وكيف تتواصل معنا
موقع UserQ هو موقع إلكتروني (“الموقع الإلكتروني“) تملكه وتديره شركة ديجيتال أوف ثينجز مركز دبي للسلع المتعددة (“نحن” و”لنا” و”لنا“). الموقع الإلكتروني وأي نموذج وسائط أو قناة وسائط أو موقع ويب أو تطبيق للهاتف المحمول أو تطبيق للهاتف المحمول مرتبط أو مرتبط أو متصل بالموقع الإلكتروني هي مجتمعة “المنصات“.
نحن مسجلون في الإمارات العربية المتحدة ومكتبنا المسجل في مركز دبي للسلع المتعددة، مركز دبي للسلع المتعددة، الطابق رقم 1، مجمع المجوهرات والأحجار الكريمة 3، دبي.
للاتصال بنا، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا على الرقم 7569 770 7569 4 (0) 971+.
2. أنت تقبل هذه الشروط باستخدام المنصات
تشكل شروط الاستخدام هذه (“الشروط“) اتفاقًا ملزمًا قانونًا مبرمًا بينك، سواءً كنت شخصيًا أو بالنيابة عن كيان (“أنت“) وبيننا، فيما يتعلق بوصولك إلى المنصات واستخدامك لها. وباستخدامك للمنصات، فإنك تؤكد قبولك لهذه الشروط وموافقتك على الالتزام بها. إذا كنت لا تقبل وتوافق على الامتثال لهذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام المنصات.
الشروط والأحكام الإضافية أو المستندات التكميلية التي قد يتم نشرها على المنصات من وقت لآخر مدرجة صراحةً في هذه الوثيقة بالإشارة إليها. نحن نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في إجراء تغييرات أو تعديلات على هذه الشروط في أي وقت ولأي سبب. سنقوم بتنبيهك بأي تغييرات من خلال تحديث تاريخ “آخر تحديث” لهذه الشروط. يُرجى التأكد من مراجعة الشروط المعمول بها في كل مرة تستخدم فيها منصاتنا حتى تفهم الشروط المطبقة. ستخضع للتغييرات في أي شروط منقحة من خلال استمرار استخدامك للمنصات بعد تاريخ نشر هذه الشروط المنقحة وستعتبر أنك على علم بالتغييرات في أي شروط منقحة وقبولك لها.
إن المعلومات المقدمة على المنصات غير مخصصة للتوزيع أو الاستخدام من قبل أي شخص أو كيان في أي ولاية قضائية أو دولة يكون فيها هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفًا للقانون أو اللوائح أو من شأنه أن يخضعنا لأي شرط تسجيل في هذه الولاية القضائية أو الدولة. وبناءً على ذلك، فإن الأشخاص الذين يختارون الوصول إلى المنصات من مواقع أخرى يفعلون ذلك بمبادرة منهم ويتحملون وحدهم مسؤولية الامتثال للقوانين المحلية، إذا كانت القوانين المحلية قابلة للتطبيق وإلى الحد الذي تكون فيه هذه القوانين قابلة للتطبيق.
يجب أن يحصل جميع المستخدمين القاصرين في الولاية القضائية التي يقيمون فيها (الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بشكل عام) على إذن من والديهم أو الوصي عليهم ويشرف عليهم مباشرةً لاستخدام الموقع. إذا كنت قاصرًا، يجب أن يكون لديك ولي أمرك أو الوصي عليك قراءة هذه الشروط والموافقة عليها قبل استخدامك للمنصات.
أنت مسؤول عن التأكد من أن جميع الأشخاص الذين يستخدمون المنصات من خلال شبكتك على علم بهذه الشروط والأحكام والشروط الأخرى المعمول بها، وأنهم يمتثلون لها.
عن طريق إنشاء حساب و/أو الوصول إلى و/أو استخدام الخدمات، فإنك
- تعهد لنا بأنك قد اطلعت على هذه الشروط بما في ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا، المتوفرة على الموقع، وأنك تفهمها;
- التعهد لنا بأنك قد راجعت النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، إن أمكن (متاح على الموقع)، إذا كانت معالجة أي بيانات شخصية للشركة محكومة باللائحة العامة لحماية البيانات;
- تضمن لنا أن عمرك يزيد عن 18 عامًا وأنك تتمتع بالأهلية القانونية للدخول في اتفاقية ملزمة قانونًا;
- تضمن لنا أن لديك سلطة التصرف نيابةً عن أي شخص أو كيان تستخدم الخدمات نيابةً عنه، وتعتبر أنك وافقت على هذه الشروط نيابةً عن أي كيان تستخدم الخدمات نيابةً عنه;
- تضمن لنا أن لديك جميع الأجهزة والبرامج والخدمات اللازمة للوصول إلى الخدمات واستخدامها
- توافق على استخدام الخدمات وفقًا لهذه الشروط.
3. هذه شروط أخرى قد تنطبق عليك
تتضمن هذه الشروط الشروط الإضافية التالية، والتي تنطبق أيضاً على استخدامك للموقع الإلكتروني:
- إشعار الخصوصية الخاص بنا متاح هنا
4. كيف يمكنك استخدام المواد على الموقع الإلكتروني
ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن المنصات هي ملكية خاصة بنا وجميع الشفرات المصدرية وقواعد البيانات والوظائف والبرمجيات وتصميمات الموقع الإلكتروني والصوت والفيديو والنصوص والصور الفوتوغرافية والرسومات الموجودة على المنصات (يشار إليها مجتمعةً باسم “المحتوى“) والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات الواردة فيها (“العلامات“) مملوكة لنا أو خاضعة لسيطرتنا أو مرخصة لنا، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية ومختلف حقوق الملكية الفكرية الأخرى وقوانين ومعاهدات المنافسة غير العادلة في جميع أنحاء العالم. لا تُمنح أي علامات فيما يتعلق بالمواد الواردة على المنصات.
نحتفظ نحن وموردينا ومرخصينا صراحةً بجميع حقوق الملكية الفكرية في جميع المحتويات والعلامات. يتم توفير المحتوى والعلامات على المنصات “كما هي” لمعلوماتك واستخدامك الشخصي فقط. وباستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط، لا يجوز نسخ أي جزء من المنصات أو أي جزء من المحتوى أو العلامات أو إعادة إنتاجها أو تجميعها أو إعادة نشرها أو تحميلها أو نشرها أو عرضها علنًا أو ترميزها أو ترجمتها أو نقلها أو توزيعها أو بيعها أو ترخيصها أو استغلالها لأي غرض تجاري أيًا كان، دون إذن كتابي صريح مسبق منا.
ويجوز لك تنزيل نسخ مؤقتة من المحتوى على المنصات للعرض الشخصي غير التجاري العابر فقط، ويجوز لك لفت انتباه الآخرين داخل مؤسستك إلى المحتوى المنشور على المنصات. يجب ألا تعدل النسخ الورقية أو الرقمية لأي محتوى قمت بطباعته أو تنزيله بأي شكل من الأشكال، ويجب ألا تستخدم أي رسوم توضيحية أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو أو مقاطع صوتية أو أي رسومات منفصلة عن أي نص مصاحب.
يجب الاعتراف دائماً بوضعنا (ووضع أي مساهمين محددين) كمؤلفين للمحتوى على الموقع الإلكتروني.
إذا قمت بطباعة أو نسخ أو تنزيل أي جزء من المنصات بما يخالف هذه الشروط، فإن حقك في استخدام المنصات سيتوقف فوراً، ويجب عليك، حسب اختيارنا، إعادة أو إتلاف أي نسخ من المواد التي بحوزتك سواءً كانت في شكل إلكتروني أو مطبوع.
5. مسؤولياتك تجاهنا
باستخدام المنصات، فإنك تقر وتتعهد بأنك: (1) أن تكون جميع معلومات التسجيل التي ترسلها صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة؛ (2) أنك ستحافظ على دقة هذه المعلومات وستقوم بتحديث معلومات التسجيل هذه على الفور عند الضرورة؛ (3) أنك تتمتع بالأهلية القانونية وتوافق على الامتثال لهذه الشروط; (4) أنك لست قاصرًا في الولاية القضائية التي تقيم فيها، أو إذا كنت قاصرًا، فإنك قد حصلت على إذن من الوالدين لاستخدام المنصات؛ (5) أنك لن تدخل إلى المنصات من خلال وسائل آلية أو غير بشرية، سواء من خلال روبوت أو برنامج نصي أو غير ذلك؛ (6) أنك لن تستخدم المنصات لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به؛ (7) أن استخدامك للمنصات لن ينتهك أي قانون أو لائحة معمول بها.
إذا قدمت أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير مكتملة، يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك ورفض أي أو كل استخدام حالي أو مستقبلي للمنصات (أو أي جزء منها).
6. يجب عليك الحفاظ على تفاصيل حسابك آمنة
قد يُطلب منك التسجيل في المنصات. أنت توافق على الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وستكون مسؤولاً عن جميع استخدامات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك. يجب عليك عدم الإفصاح عن كلمة المرور الخاصة بك لأي طرف ثالث.
نحن نحتفظ بالحق في إزالة أو استعادة أو تغيير اسم المستخدم الذي تحدده إذا قررنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أن اسم المستخدم هذا غير لائق أو فاحش أو غير مقبول بأي شكل آخر.
كما يحق لنا تعطيل أي هوية مستخدم أو رمز أو كلمة مرور، سواء اخترتها أنت أو خصصناها لك، في أي وقت، إذا رأينا أنك لم تلتزم بأي من أحكام هذه الشروط.
إذا كنت تعرف أو تشك في أن أي شخص آخر غيرك يعرف هوية المستخدم أو الرمز أو كلمة المرور الخاصة بك، يجب عليك إخطارنا عبر البريد الإلكتروني على support@userq.com.
7. المدفوعات
- يجب عليك أن تدفع لنا رسوم اختباراتك وأي مبلغ آخر مستحق الدفع لنا بموجب هذه الشروط، دون مقاصة أو تأخير، عن طريق بطاقة الائتمان أو أي طريقة دفع أخرى منصوص عليها في الموقع.
- أنت مسؤول عن مراجعة ميزات وحدود التسعير المرتبطة بحسابك، وهي متاحة على الموقع.
- لإنشاء اختبار باستخدام الخدمات، حيث ترغب في الحصول على ردود من مختبرينا، يجب عليك شراء كمية كافية من الأرصدة على المنصة. يتم تحديد سعر الاختبار بالأرصدة على الموقع. سيتم الاحتفاظ بأي أرصدة تشتريها ولا تنفقها على إنشاء استبيان في حسابك كرصيد متاح للاستخدام المستقبلي.
- يعتمد عدد الاعتمادات المطلوبة لإجراء الاختبار على تكوين الاختبار ومدته.
- يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا وحدنا، إلغاء أو إبطال أرصدتك إذا حاولت الوصول إلى أرصدتك أو الحصول عليها من خلال التلاعب بالمنصة، مثل إنشاء حسابات مزيفة متعددة و/أو إساءة استخدام أي ترتيبات إحالة لدينا مع المستخدمين.
- الرسوم غير قابلة للاسترداد. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون هناك أي مبالغ مستردة أو أرصدة دائنة لأي أرصدة غير مستخدمة (أو جزء منها).
- أنت مسؤول عن جميع الضرائب أو الجبايات أو الرسوم التي تفرضها السلطات الضريبية في بلدك، وأنت مسؤول عن دفعها. ولا نتحمل أي مسؤولية تجاههم نيابةً عنك.
- تخضع الرسوم للتغيير بناءً على إشعار خطي منا إليك قبل 30 يومًا. ويجوز تقديم هذا الإشعار في أي وقت عن طريق نشر التغييرات على موقعنا أو عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار إلى حسابك. إذا لم توافق على تغيير الرسوم، يمكنك إلغاء حسابك وفقًا للبند 16 (أ).
- إذا لم يتم سداد أي دفعة وفقًا لشروط السداد الخاصة بنا، يجوز لنا (وفقًا لتقديرنا المطلق):
- التوقف فوراً عن تقديم الخدمات واسترداد التكاليف الإضافية المترتبة على تقديم الخدمات كدين مستحق وواجبة السداد فوراً منك;
- الاستعانة بخدمات تحصيل الديون و/أو بدء الإجراءات القانونية فيما يتعلق بأي مبالغ غير مدفوعة؛ و/أو
- الإبلاغ عنك إلى وكالات البيانات الائتمانية المستقلة.
7.1 المدفوعات والبلدان الخاضعة للجزاءات
- بيلاروسيا
- كوبا
- إيران
- كوريا الشمالية
- نيجيريا
- الاتحاد الروسي
- السودان
- جنوب السودان
- سوريا
- أوكرانيا
لن تتم معالجة المدفوعات عن طريق التحويل المصرفي للبنوك التي تحمل أرقام تعريف بنكية (BIN) تشير إلى أنها صادرة من مناطق أو بنوك عالية المخاطر. كما لن تتم معالجة مدفوعات التحويل المصرفي للأفراد أو الكيانات المؤسسية أو المنظمات المقيمة في البلدان الخاضعة للعقوبات المذكورة أعلاه.
سيحظر PayPal المدفوعات إلى الأفراد والكيانات الاعتبارية والمنظمات الموجودة في البلدان الخاضعة للعقوبات المذكورة أعلاه.
لمزيد من المعلومات حول المعاملات المحظورة عبر PayPal، يُرجى زيارة المعاملات المحظورة عبر PayPal.
8. إجراء المدفوعات من خلال المنصات
نقبل طرق الدفع التالية:
– فيزا
– ماستركارد
قد يُطلب منك شراء أو دفع رسوم للوصول إلى بعض خدماتنا. أنت توافق على تقديم معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم عبر المنصات. وتوافق كذلك على تحديث معلومات الحساب ومعلومات الدفع على الفور، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وطريقة الدفع وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الدفع، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة. نحن نحاسبك من خلال حساب فوترة عبر الإنترنت للمشتريات التي تتم عبر المنصات. ستتم إضافة ضريبة القيمة المضافة (VAT) إلى سعر المشتريات حسب ما نراه مطلوبًا من جانبنا. يجوز لنا تغيير الأسعار في أي وقت. تكون جميع المدفوعات بالدولار الأمريكي.
أنت توافق على دفع جميع الرسوم أو المصاريف بالأسعار السارية آنذاك لمشترياتك، وتفوضنا بتحصيل أي مبالغ من مزود الدفع الذي اخترته عند إجراء عملية الشراء.
نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو أخطاء في التسعير، حتى لو كنا قد طلبنا أو استلمنا الدفع بالفعل. كما نحتفظ بالحق في رفض أي طلب يتم تقديمه من خلال المنصات.
9. كيفية حذف حسابك
يمكنك حذف حسابك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه. يسري إلغاء حسابك على الفور.
10. كيف يجب عدم التصرف عند استخدام المنصات
لا يجوز لك القيام بأي فعل قد نعتبره غير لائق أو غير قانوني أو محظور بموجب أي قوانين سارية على المنصات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر
- استرداد البيانات أو أي محتوى آخر من المنصات بشكل منهجي لإنشاء أو تجميع، بشكل مباشر أو غير مباشر، مجموعة أو تجميع أو قاعدة بيانات أو دليل دون إذن كتابي منا.
- خداعنا أو الاحتيال علينا أو تضليلنا أو تضليل المستخدمين الآخرين، خاصةً في أي محاولة لمعرفة معلومات الحساب الحساسة مثل كلمات مرور المستخدم.
- التحايل على الميزات المتعلقة بالأمان في المنصات أو تعطيلها أو التدخل فيها بأي طريقة أخرى، بما في ذلك الميزات التي تمنع أو تقيد استخدام أو نسخ أي محتوى أو تفرض قيودًا على استخدام المنصات و/أو المحتوى المتضمن فيها.
- الحط من شأننا و/أو المنصات أو تشويهها أو الإضرار بها أو بنا و/أو بالمنصات بأي شكل آخر.
- استخدام أي معلومات تم الحصول عليها من المنصات من أجل مضايقة شخص آخر أو الإساءة إليه أو إيذائه.
- الاستخدام غير السليم لخدماتنا أو تقديم تقارير كاذبة عن إساءة الاستخدام أو سوء السلوك.
- استخدام المنصات بطريقة تتعارض مع أي قوانين أو لوائح معمول بها.
- الانخراط في التأطير غير المصرح به للمنصات أو الربط بها.
- تحميل أو نقل (أو محاولة تحميل أو نقل) الفيروسات أو أحصنة طروادة أو غيرها من المواد، بما في ذلك الاستخدام المفرط للأحرف الكبيرة والرسائل غير المرغوب فيها (النشر المستمر للنصوص المتكررة)، التي تتداخل مع استخدام أي طرف للمنصات والتمتع بها دون انقطاع أو تعديل أو إعاقة أو تعطيل أو تغيير أو التدخل في استخدام الموقع أو ميزاته أو وظائفه أو تشغيله أو صيانته.
- الانخراط في أي استخدام آلي للنظام، مثل استخدام البرامج النصية لإرسال التعليقات أو الرسائل، أو استخدام أي تنقيب عن البيانات أو الروبوتات أو أدوات جمع واستخراج البيانات المماثلة.
- حذف حقوق النشر أو إشعار حقوق الملكية الأخرى من أي محتوى.
- محاولة انتحال شخصية مستخدم أو شخص آخر أو استخدام اسم مستخدم آخر.
- تحميل أو نقل (أو محاولة تحميل أو نقل) أي مواد تعمل كآلية سلبية أو نشطة لجمع المعلومات أو نقلها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تنسيقات تبادل الرسومات الواضحة (“gifs”) أو 1×1 بكسل أو أجهزة التنصت على الويب أو ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من الأجهزة المماثلة (يشار إليها أحيانًا باسم “برامج التجسس” أو “آليات الجمع السلبية” أو “pcms”).
- التداخل مع المنصات أو الشبكات أو الخدمات المتصلة بالمنصات أو تعطيلها أو خلق عبء لا مبرر له عليها.
- مضايقة أو مضايقة أو تخويف أو تهديد أي من موظفينا أو وكلائنا المشاركين في توفير أي جزء من المنصات لك.
- محاولة تجاوز أي تدابير خاصة بالمنصات مصممة لمنع أو تقييد الوصول إلى المنصات أو أي جزء من المنصات.
- نسخ برمجيات المنصة أو تكييفها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Flash أو PHP أو HTML أو JavaScript أو غيرها من التعليمات البرمجية.
- باستثناء ما يسمح به القانون المعمول به، فك شفرة أي من البرمجيات التي تتألف منها المنصات أو تشكل بأي شكل من الأشكال جزءًا منها، أو فك تجميعها أو تفكيكها أو عكس هندستها.
- باستثناء ما قد يكون نتيجة استخدام محرك البحث القياسي أو استخدام متصفح الإنترنت، أو استخدام أو تشغيل أو تطوير أو توزيع أي نظام آلي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي عنكبوت أو روبوت أو أداة غش أو أداة غش أو مكشطة أو قارئ غير متصل بالإنترنت يدخل إلى الموقع، أو استخدام أو تشغيل أي برنامج نصي أو أي برنامج آخر غير مصرح به.
- استخدم وكيل شراء أو وكيل مشتريات لإجراء عمليات الشراء على المنصات.
- إجراء أي استخدام غير مصرح به للمنصات، بما في ذلك جمع أسماء المستخدمين و/أو عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين بوسائل إلكترونية أو غيرها من الوسائل بغرض إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه، أو إنشاء حسابات مستخدمين بوسائل آلية أو تحت ادعاءات كاذبة.
- استخدام المنصات كجزء من أي جهد لمنافستنا أو استخدام المنصات و/أو المحتوى في أي مسعى مدر للدخل أو مشروع تجاري.
- استخدم المنصات للإعلان عن السلع والخدمات أو عرض بيعها.
- بيع أو نقل ملفك الشخصي بطريقة أخرى.
- ارتكاب أي فعل من شأنه أن يشكل انتهاكًا للخصوصية (بما في ذلك تحميل معلومات خاصة أو شخصية دون موافقة الفرد) أو أي من الحقوق القانونية الأخرى للأفراد
11. مساهماتك على المنصات
لا تعرض المنصات على المستخدمين إرسال أو نشر محتوى. قد نوفر لك فرصة إنشاء أو إرسال أو نشر أو عرض أو نقل أو أداء أو نشر أو توزيع أو بث محتوى ومواد إلينا أو على المنصات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص أو الكتابات أو مقاطع الفيديو أو الصوت أو الصور الفوتوغرافية أو الرسومات أو التعليقات أو الاقتراحات أو المعلومات الشخصية أو غيرها من المواد (يشار إليها مجتمعة باسم “المساهمات“). قد تكون المساهمات قابلة للعرض من قبل مستخدمين آخرين للمنصات ومن خلال مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. وعلى هذا النحو، قد يتم التعامل مع أي مساهمات ترسلها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. عند إنشاء أو إتاحة أي مساهمات، فإنك بذلك تقر وتضمن ما يلي:
- لا ينتهك إنشاء مساهماتك أو توزيعها أو نقلها أو عرضها علنًا أو أدائها أو الوصول إليها أو تنزيلها أو نسخها حقوق الملكية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الطبع والنشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو الأسرار التجارية أو الحقوق المعنوية لأي طرف ثالث.
- أنت مُنشئ ومالك أو لديك التراخيص والحقوق والموافقات والإصدارات والأذونات اللازمة لاستخدام وتفويضنا والمنصات والمستخدمين الآخرين للمنصات لاستخدام مساهماتك بأي طريقة متوخاة في المنصات وهذه الشروط.
- لديك موافقة خطية و/أو إخلاء طرف و/أو إذن خطي من كل شخص يمكن التعرف عليه في مساهماتك لاستخدام اسم أو صورة كل شخص يمكن التعرف عليه لتمكين إدراج واستخدام مساهماتك بأي طريقة تتوخاها المنصات وهذه الشروط.
- مساهماتك ليست خاطئة أو غير دقيقة أو مضللة.
- لا تعتبر مساهماتك إعلانات غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها أو مواد ترويجية أو مخططات هرمية أو رسائل متسلسلة أو رسائل غير مرغوب فيها أو رسائل بريدية غير مرغوب فيها أو رسائل بريدية جماعية أو غيرها من أشكال الإغراء.
- لا تكون مساهماتك فاحشة أو بذيئة أو فاسقة أو فاسقة أو بذيئة أو عنيفة أو مضايقة أو تشهيرية أو تشهيرية أو افترائية أو غير ذلك من الأمور المرفوضة (كما نحددها نحن) أو ضد عادات أو أعراف المنطقة التي يشار فيها إلى المنصات.
- لا تتضمن مساهماتك السخرية من أي شخص أو الاستهزاء به أو الاستخفاف به أو تخويفه أو الإساءة إليه.
- لا تشتمل مساهماتك على أي محتوى محظور على النحو المنصوص عليه في إرشادات الإنترنت الخاصة بهيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية المتاحة هنا أو إرشادات أي هيئة تنظيمية أخرى سارية المفعول، كما قد يتم تقديمها أو تعديلها من وقت لآخر.
- لا تُستخدم مساهماتك في مضايقة أو تهديد (بالمعنى القانوني لهذه المصطلحات) أي شخص آخر أو الترويج للعنف ضد شخص معين أو فئة معينة من الأشخاص.
- لا تنتهك مساهماتك أي قانون أو لائحة أو قاعدة معمول بها.
- مساهماتك لا تنتهك الخصوصية أو حقوق الدعاية لأي طرف ثالث.
- لا تنتهك مساهماتك أي قانون معمول به يتعلق بالمواد الإباحية الخاصة بالأطفال، أو يهدف إلى حماية صحة أو رفاهية القاصرين.
- لا تتضمن مساهماتك أي تعليقات مسيئة مرتبطة بالعرق أو الأصل القومي أو الجنس أو الإعاقة الجسدية.
- مساهماتك لا تنتهك أو ترتبط بمواد تنتهك أي حكم من هذه الشروط أو أي قانون أو لائحة معمول بها.
إن أي استخدام للمنصات ينتهك ما سبق ذكره ينتهك هذه الشروط وقد يؤدي، من بين أمور أخرى، إلى إنهاء أو تعليق حقوقك في استخدام المنصات.
من خلال تقديم اقتراحات أو ملاحظات أخرى تتعلق بالمنصات، فإنك توافق على أنه يمكننا استخدام هذه الملاحظات ومشاركتها لأي غرض دون تعويضك.
نحن لا نؤكد أي ملكية لمساهماتك. أنت تحتفظ بالملكية الكاملة لجميع مساهماتك وأي حقوق ملكية فكرية أو حقوق ملكية أخرى مرتبطة بمساهماتك. نحن لسنا مسؤولين عن أي بيانات أو إقرارات في مساهماتك التي تقدمها في أي مجال على المنصات. أنت وحدك المسؤول عن مساهماتك على المنصات وأنت توافق صراحةً على إعفائنا من أي مسؤولية والامتناع عن اتخاذ أي إجراء قانوني ضدنا فيما يتعلق بمساهماتك.
12. الطلبات المقدمة إلينا
أنت تقرّ وتوافق على أن أي أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات أو أفكار أو ملاحظات أو معلومات أخرى تتعلق بالموقع (“التقديمات”) التي تقدمها لنا هي غير سرية. إلى الحد الذي تكون فيه أي مساهمات ذات طبيعة ملكية، فإنك تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية ودائمًا ودائمًا وقابل للتحويل وغير قابل للإلغاء لاستخدام مساهماتك وإعادة إنتاجها وتعديلها وتكييفها وترجمتها وتوزيعها ونشرها وإنشاء أعمال مشتقة منها وعرضها وتنفيذها علنًا في جميع أنحاء العالم بأي وسيط، سواء كانت موجودة حاليًا أم لا. تتنازل بموجبه عن جميع الحقوق المعنوية لأي من هذه المساهمات، وتضمن بموجبه أن أي من هذه المساهمات أصلية معك أو أن لك الحق في تقديم هذه المساهمات. أنت توافق على أنه لن يكون هناك أي حق في الرجوع ضدنا عن أي انتهاك مزعوم أو فعلي أو اختلاس لأي حق ملكية في تقديماتك.
كيف ندير المنصات
نحتفظ بالحق، ولكننا غير ملزمين بما يلي: (1) مراقبة المنصات بحثًا عن أي انتهاكات لهذه الشروط؛ (2) اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد أي شخص ينتهك القانون أو هذه الشروط، وفقًا لتقديرنا وحدنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إبلاغ سلطات إنفاذ القانون عن هذا المستخدم؛ (3) وفقًا لتقديرنا وحدنا ودون قيود، رفض أو تقييد الوصول إلى أي من مساهماتك أو أي جزء منها أو الحد من إتاحتها أو تعطيلها (بالقدر الممكن تقنيًا); (4) وفقًا لتقديرنا وحدنا ودون قيود أو إشعار أو مسؤولية، إزالة جميع الملفات والمحتوى المفرط في الحجم أو الذي يشكل عبئًا على أنظمتنا بأي شكل من الأشكال؛ و(5) إدارة المنصات بطريقة أخرى بطريقة مصممة لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وتسهيل الأداء السليم للمنصات.
13. البيانات الشخصية
أنت تقر وتوافق على ما يلي:
- عند جمع البيانات الشخصية للشركة والاحتفاظ بها ومعالجتها من خلال الخدمات، فإننا نعمل كمعالج بيانات لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات. في حالة تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات، يجب عليك الحصول على جميع الموافقات اللازمة من الفرد المعني لتمكيننا من جمع البيانات الشخصية للشركة واستخدامها والاحتفاظ بها ومعالجتها وفقًا لهذه الشروط، وإذا كان ذلك ممكنًا، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات؛ و
- عند جمع بيانات المختبرين والاحتفاظ بها ومعالجتها، فإننا نعمل كمراقب للبيانات لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات. في حالة تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات، نضمن أننا حصلنا على جميع الموافقات اللازمة من المختبرين المعنيين الذين سيشاركون في خدمات المراجعة لتمكيننا من جمع البيانات الشخصية للمختبرين واستخدامها والاحتفاظ بها ومعالجتها.
ستمتثل UserQ لجميع قوانين اللائحة العامة لحماية البيانات وقوانين حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة إلى الحد الذي تفرض فيه هذه القوانين بموجب شروطها التزامات مباشرة على UserQ فيما يتعلق بمعالجتها للبيانات الشخصية (على النحو المحدد بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات) بموجب هذه الشروط (وجميع الأنشطة ذات الصلة);
يوافق المستخدمQ على أن يقوم بما يلي:
- معالجة البيانات الشخصية فقط لأغراض هذه الشروط (وأي معالجة أخرى يوافق عليها صاحب البيانات بشكل منفصل (على النحو المحدد بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات) من وقت لآخر);
- مساعدتك على الفور في الامتثال لأي طلب لحقوق صاحب البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات التي قد تتلقاها من أي صاحب بيانات;
- مساعدتك على الفور في الامتثال لأي واجبات للتعاون مع السلطات المشرفة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات;
- تنفيذ تدابير أمنية مناسبة مخصصة بشكل معقول لتجنب التدمير العرضي أو غير القانوني أو الفقدان العرضي أو التغيير أو الإفصاح أو الوصول غير المصرح به أو الوصول غير المصرح به، وضد جميع أشكال المعالجة غير القانونية الأخرى للبيانات الشخصية;
- تقديم إشعار بالمعالجة إلى صاحب البيانات وفقًا للقوانين المعمول بها;
- في حالة معالجة UserQ للبيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يجب على UserQ التأكد من وجود إجراءات فعالة للسماح لصاحب البيانات “بإلغاء الاشتراك” في استخدام بياناته الشخصية لأغراض التسويق المباشر هذه، والحصول على الموافقة المناسبة من صاحب البيانات المعني للسماح باستخدام البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر وفقًا لجميع القوانين المعمول بها
- توفير التدريب الكافي لموظفيها المعنيين وضمان قيام هؤلاء الموظفين بتنفيذ التدابير الأمنية والامتثال لالتزامات UserQ بموجب هذه الشروط.
14. كيف ندير معلوماتك الشخصية
نحن نهتم بخصوصية البيانات وأمانها. يُرجى مراجعة إشعار الخصوصية الخاص بنا. يُرجى العلم بأن المنصات مستضافة في دولة الإمارات العربية المتحدة. إذا قمت بالوصول إلى المنصات من أي منطقة أخرى في العالم لديها قوانين أو متطلبات أخرى تحكم جمع البيانات الشخصية أو استخدامها أو الإفصاح عنها تختلف عن القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، فإنك من خلال استخدامك المستمر للمنصات فإنك تنقل بياناتك إلى دولة الإمارات العربية المتحدة. لن نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية إلا وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
15. حقوق الملكية الفكرية
نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. إذا كنت تعتقد أن أي مادة متاحة على المنصات أو من خلالها تنتهك أي حقوق ملكية فكرية تمتلكها أو تتحكم فيها، يُرجى إخطارنا على الفور عبر البريد الإلكتروني (“الإخطار“) على support@userq.com. سيتم إرسال نسخة من إخطارك إلى الشخص الذي قام بنشر أو تخزين المواد التي تم تناولها في الإخطار. يُرجى العلم أنه وفقًا للقانون المعمول به قد تكون مسؤولاً عن الأضرار إذا قدمت تحريفات جوهرية في الإخطار. وبالتالي، إذا لم تكن متأكدًا من أن المواد الموجودة على المنصات أو المرتبطة بها تنتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك، فيجب عليك أولاً الاتصال بمحامٍ.
15.1 خاصية UserQ
تعني “خاصية UserQ“:
- المنصة والخدمات;
- أي من منتجات UserQ أو عروض UserQ الأخرى;
- أي حقوق ملكية فكرية موجودة مسبقًا والحقوق ذات الصلة الخاصة بـ UserQ والمستخدمة في تنفيذ التزامات UserQ بموجب الأمر;
- التحليلات (كما هو محدد أدناه تحت عنوان “الترخيص للمستخدمQ“)؛ و
- أي تعديلات أو أعمال مشتقة أو إصدارات محدثة مما سبق.
تظل جميع الحقوق والملكية والمصلحة في ممتلكات UserQ ملكية حصرية لـ UserQ و/أو الجهات المرخصة لها. تعتبر ممتلكات UserQ ملكية سرية وملكية خاصة بـ UserQ أو أطراف ثالثة حصل منها UserQ على الحقوق المناسبة. لا يتم منح أي حق أو ترخيص بموجب أي من براءات الاختراع أو حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الأسماء التجارية أو علامات الخدمة أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ UserQ أو المرخصين التابعين لها أو حقوق التأليف والنشر أو العلامات التجارية أو الأسماء التجارية أو علامات الخدمة أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية الأخرى بخلاف الحقوق والقيود المنصوص عليها في الاتفاقية. وعلاوة على ذلك، مع مراعاة القيود الواردة في القسم 15.3، يتنازل UserQ بموجب هذه الاتفاقية عن جميع الحقوق والملكية والمصالح التي يمتلكها في حقوق الطبع والنشر في الاختبارات للعميل.
لا يجوز لك، بدون موافقتنا الخطية المسبقة:
- نسخ أو استخدام، كلياً أو جزئياً، أي من ملكيتنا الفكرية;
- إعادة إنتاج أي من ملكيتنا الفكرية أو إعادة بثها أو توزيعها أو نشرها أو بيعها أو نشرها أو بثها أو تداولها لأي طرف ثالث؛ أو
- انتهاك أي من حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بالموقع أو الخدمات، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) تغيير أو تعديل أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا؛ أو التسبب في تأطير أو تضمين أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا في موقع إلكتروني آخر (باستثناء الحالات التي نوافق فيها صراحة على ذلك)؛ أو إنشاء أعمال مشتقة من أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا
يظل هذا البند 15 ساريًا بعد إنهاء حسابك.
15.2 ممتلكات العميل
“ممتلكات العميل” تعني: (أ) جميع البيانات والمعلومات والمواد الإلكترونية التي تم تحميلها أو إدخالها في المنصة من قبل العميل؛ و(ب) الاختبارات.
تظل جميع الحقوق والملكية والمصلحة في ممتلكات العميل ملكية حصرية للعميل و/أو الجهات المرخصة له. تعتبر ممتلكات العميل ملكية سرية ومملوكة للعميل أو الأطراف الثالثة التي حصل العميل منها على الحقوق المناسبة. لا يتم منح أو منح أي حق أو ترخيص ضمني بموجب أي من براءات الاختراع أو حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الأسماء التجارية أو علامات الخدمة أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية للعميل أو المرخصين له أو حقوق التأليف والنشر أو العلامات التجارية أو الأسماء التجارية أو علامات الخدمة أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية الأخرى بخلاف الحقوق والقيود المنصوص عليها في الاتفاقية.
15.3 الترخيص للمستخدمQ
15.3.1
مع مراعاة البند 15.3.2، يمنح العميل بموجب هذا البند ترخيصاً مؤقتاً وقابلاً للإلغاء وغير حصرياً لمستخدمQ لاستخدام ممتلكات العميل فقط طوال مدة الاتفاقية وللأغراض اللازمة فقط لتنفيذ التزامات UserQ فيما يتعلق بالاتفاقية.
15.3.2
بالإضافة إلى الترخيص الوارد في البند 15.3.1، يمنح العميل بموجب هذا البند ترخيصًا دائمًا وغير قابل للإلغاء وغير حصري وغير حصري في جميع أنحاء العالم لـ
- استخدام وإدماج أي اقتراح أو طلب تحسين أو توصية أو تصحيح أو أي ملاحظات أخرى يقدمها العميل فيما يتعلق بالمنصة أو الخدمات في المنصة أو المنتجات;
- استخدام ونسخ وإنشاء أعمال مشتقة من الاختبارات والتسجيلات لصالح العميل والأنشطة المتوخاة في هذه الاتفاقية؛ و
- إنشاء تحليلات باستخدام البيانات المستمدة من استخدام المنصة والخدمات (“التحليلات“);
شريطة ألا تحتوي أي أعمال مشتقة وتحليلات على أي معلومات سرية خاصة بالعميل، وشريطة ألا يحدد المحتوى المشمول بهذا القسم الفرعي هوية العميل أو ممتلكات العميل ولن يتم استخدامه من قبل UserQ إلا بطريقة مجهولة المصدر ومجمعة.
16. مدة هذه الشروط وإنهاء هذه الشروط واستخدامك للمنصات
تظل هذه الشروط سارية المفعول والتأثير الكامل أثناء استخدامك للمنصات. ونحن نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص ودون إخطار أو تحمل مسؤولية، في منع الوصول إلى المنصات واستخدامها (بما في ذلك حظر عناوين بروتوكول إنترنت معينة) لأي شخص لأي سبب أو بدون سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خرق أي تعهد أو ضمان أو ضمان أو تعهد وارد في هذه الشروط أو أي قانون أو لائحة معمول بها. ويجوز لنا إنهاء استخدامك أو مشاركتك في المنصات أو حذف حسابك وأي محتوى أو معلومات قمت بنشرها في أي وقت، دون سابق إنذار، وفقًا لتقديرنا الخاص.
إذا قمنا بإنهاء حسابك أو تعليقه لأي سبب من الأسباب، يُحظر عليك تسجيل وإنشاء حساب جديد باسمك أو باسم مزيف أو مستعار أو باسم أي طرف ثالث، حتى لو كنت تتصرف نيابةً عن الطرف الثالث. وبالإضافة إلى إنهاء حسابك أو تعليقه، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر متابعة التعويض المدني والجنائي والزجري.
17. التعديلات والانقطاعات في المنصات
نحتفظ بالحق في تغيير محتويات المنصات أو تعديلها أو إزالتها في أي وقت أو لأي سبب من الأسباب وفقًا لتقديرنا الخاص دون إشعار مسبق. ومع ذلك، فإننا غير ملزمين بتحديث أي معلومات على المنصات. كما أننا نحتفظ بالحق في تعديل أو وقف كل أو جزء من المنصات دون إشعار في أي وقت. لن نتحمل المسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو وقف المنصات.
لا يمكننا ضمان توفر المنصات في جميع الأوقات. قد نواجه مشاكل في الأجهزة أو البرامج أو غيرها من المشاكل أو قد نحتاج إلى إجراء صيانة تتعلق بالمنصات، مما يؤدي إلى انقطاع أو تأخير أو أخطاء. ونحن نحتفظ بالحق في تغيير أو مراجعة أو تحديث أو تعليق أو إيقاف أو تعديل المنصات في أي وقت أو لأي سبب دون إخطارك. أنت توافق على أننا لا نتحمل أي مسؤولية من أي نوع عن أي خسارة أو ضرر أو إزعاج ناجم عن عدم قدرتك على الوصول إلى المنصات أو استخدامها خلال أي فترة توقف أو توقف للمنصات. لن يتم تفسير أي شيء في هذه الشروط على أنه يلزمنا بصيانة المنصات ودعمها أو تقديم أي تصحيحات أو تحديثات أو إصدارات تتعلق بها.
18. القانون الحاكم والولاية القضائية
تخضع هذه الشروط وتفسر وتفسر وفقاً لقوانين مركز دبي المالي العالمي في إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة. أنت توافق على أن أي نزاع أو خلاف ينشأ عن هذه الشروط أو فيما يتعلق بها سيخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مركز دبي المالي العالمي، في إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة.
19. التصويبات على المنصات
قد تكون هناك معلومات على المنصات تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو، بما في ذلك الأوصاف والتسعير والتوافر ومعلومات أخرى متنوعة. ونحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو وتغيير أو تحديث المعلومات على المنصات في أي وقت، دون إشعار مسبق.
20. إخلاء المسؤولية
يتم تقديم المحتوى على المنصات على أساس “كما هو” و”كما هو متاح” ولا نقدم أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، ونخلي مسؤوليتنا بموجب هذه الوثيقة عن جميع الضمانات الأخرى وننفيها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية أو شروط القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم انتهاك الملكية الفكرية أو غيرها من انتهاكات الحقوق. علاوة على ذلك، فإننا لا نضمن أو نقدم أي ضمانات أو تعهدات بشأن دقة أو النتائج المحتملة أو موثوقية استخدام المواد على المنصات أو غير ذلك مما يتعلق بهذه المواد أو على أي موقع مرتبط بالمنصات.
مسؤوليتنا عن الخسائر أو الأضرار التي تلحق بك؛ ولن نتحمل نحن أو مديرينا أو موظفينا أو وكلائنا بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو نموذجية أو عرضية أو خاصة أو تأديبية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو خسارة الإيرادات أو خسارة أو تلف البيانات أو غيرها من الأضرار الناشئة عن استخدامك للمنصات، حتى لو كانت متوقعة. بصرف النظر عن أي شيء يخالف ذلك وارد في هذه الشروط، فإن مسؤوليتنا تجاهك عن أي سبب من الأسباب وبغض النظر عن شكل الدعوى، ستقتصر في جميع الأوقات على المبلغ المدفوع من جانبك لاستخدامك خلال فترة الاثني عشر (12) شهرًا السابقة لأي سبب من أسباب الدعوى الناشئة أو [insert amount in AED]. لا نستثني أو نحد بأي شكل من الأشكال من مسؤوليتنا تجاهك حيثما كان ذلك غير قانوني. ويشمل ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو إهمال موظفينا أو وكلائنا أو مقاولينا من الباطن وعن الاحتيال أو التحريف الاحتيالي.
21. التعويض
أنت توافق على الدفاع عنا وتعويضنا وإبراء ذمتنا، بما في ذلك الشركات التابعة لنا والشركات التابعة لنا وجميع مسؤولينا ووكلائنا وشركائنا وموظفينا، من وضد أي خسارة أو ضرر أو مسؤولية أو مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة والنفقات، التي يتقاضاها أي طرف ثالث بسبب أو ناشئة عن: (1) استخدامك للمنصات؛ أو (2) خرقك لهذه الشروط؛ أو (3) أي خرق لإقراراتك وضماناتك المنصوص عليها في هذه الشروط؛ أو (4) انتهاكك لحقوق طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الملكية الفكرية؛ أو (5) أي فعل ضار علني تجاه أي مستخدم آخر للمنصات تواصلت معه عبر المنصات. وبغض النظر عما سبق، فإننا نحتفظ بالحق، على نفقتك الخاصة، في تولي الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة يُطلب منك تعويضنا عنها، وأنت توافق على التعاون، على نفقتك الخاصة، في دفاعنا عن مثل هذه المطالبات. سنبذل الجهود المعقولة لإخطارك بأي مطالبة أو إجراء أو دعوى من هذا القبيل تخضع لهذا التعويض فور علمنا بها.
22. بيانات المستخدم لغرض إدارة أداء المنصات
سنحتفظ ببعض البيانات التي ترسلها إلى المنصات لغرض إدارة أداء المنصات، وكذلك البيانات المتعلقة باستخدامك للمنصات. وعلى الرغم من أننا نقوم بإجراء عمليات نسخ احتياطية روتينية منتظمة للبيانات، فإنك تتحمل وحدك المسؤولية عن جميع البيانات التي ترسلها أو التي تتعلق بأي نشاط قمت به باستخدام المنصات. وتوافق على أننا لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي فقدان أو تلف لأي من هذه البيانات، وتتنازل بموجب هذه الاتفاقية عن أي حق في اتخاذ إجراء ضدنا ينشأ عن أي فقدان أو تلف لهذه البيانات.
23. التواصل معكم
تشكل زيارة الموقع وإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلينا واستكمال النماذج عبر الإنترنت اتصالات إلكترونية. أنت توافق على تلقي الاتصالات الإلكترونية، وتوافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك إلكترونيًا، عبر البريد الإلكتروني وعلى المنصات، تفي بأي شرط قانوني بأن تكون هذه الاتصالات مكتوبة. أنت توافق بموجب هذه الاتفاقية على استخدام التوقيعات الإلكترونية والعقود والأوامر والسجلات الأخرى، وعلى التسليم الإلكتروني للإشعارات والسياسات وسجلات المعاملات التي نبدأها أو نتممها عبر المنصات. أنت تتنازل بموجب هذا عن أي حقوق أو متطلبات بموجب أي قوانين أو لوائح أو قواعد أو مراسيم أو قوانين أخرى في أي ولاية قضائية تتطلب توقيعًا أصليًا أو تسليم أو الاحتفاظ بسجلات غير إلكترونية، أو على المدفوعات أو منح الاعتمادات بأي وسيلة أخرى غير الوسائل الإلكترونية.
24. الشروط العامة
تشكل هذه الشروط وأية سياسات أو قواعد تشغيل منشورة من جانبنا على المنصات أو فيما يتعلق بالمنصات كامل الاتفاق والتفاهم بينك وبيننا. ولا يعتبر إخفاقنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط بمثابة تنازل عن هذا الحق أو الحكم. تسري هذه الشروط إلى أقصى حد يسمح به القانون. يجوز لنا التنازل عن أي أو كل حقوقنا والتزاماتنا للآخرين في أي وقت. لن نكون مسؤولين أو مطالبين عن أي خسارة أو ضرر أو تأخير أو إخفاق في العمل ناجم عن أي سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة. إذا تقرر أن أي حكم أو جزء من حكم من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا الحكم أو جزء من الحكم يعتبر قابلاً للفصل من هذه الشروط ولا يؤثر على صلاحية ونفاذ أي أحكام أخرى. لا يوجد أي مشروع مشترك أو شراكة أو شراكة أو توظيف أو علاقة وكالة تنشأ بينك وبيننا نتيجة لهذه الشروط أو استخدام المنصات. أنت توافق على أن هذه الشروط لن يتم تفسيرها ضدنا بحكم صياغتها. أنت تتنازل بموجبه عن أي وجميع الدفوع التي قد تكون لديك استنادًا إلى الشكل الإلكتروني لهذه الشروط وعدم توقيع الأطراف على هذه الشروط.
25. التسجيل والحساب
سيُطلب منك إنشاء حساب معنا من أجل الوصول إلى المنصات واستخدامها. يجب عليك التأكد من أن أي معلومات شخصية تقدمها لنا عند إنشاء حساب دقيقة ومحدثة. سيتم التعامل مع جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا وفقًا لهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، وإذا كان ذلك ممكنًا، وفقًا لقانون حماية البيانات.
عند إنشاء حساب، سنمنحك تفاصيل معينة للحساب (مثل اسم (أسماء) المستخدم وكلمة (كلمات) المرور). أنت توافق على أنه يجوز لنا تغيير هذه التفاصيل أو تحديثها في أي وقت خلال المدة. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية تفاصيل حسابك. أنت مسؤول عن جميع المحتويات التي تنشرها وجميع الأنشطة على حسابك، بما في ذلك عمليات الشراء التي تتم باستخدام تفاصيل حسابك والمحتوى الذي ينشره الآخرون الذين لديهم عمليات تسجيل دخول أو حسابات مرتبطة بحسابك، ويجب عليك إخطارنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
يجوز للشركات والمختبرين إنشاء حسابات على الموقع. إذا اخترت إنشاء استبيان أو اختبار باستخدام خدماتنا(استبيان)، فيمكنك اختيار تلقي الردود:
- من المختبرين؛ و/أو
- من المختبرين من مصادر الشركة
وفقًا لتقديرنا الخاص، يجوز لنا أن نرفض السماح لأي شخص بإنشاء حساب.
26. التحقق من الهوية
يلتزم UserQ بضمان أمن وخصوصية منصتنا لجميع المستخدمين. ولتعزيز سلامة وأصالة مجتمعنا بشكل أكبر، قمنا بتقديم ميزة التحقق من الهوية. تتيح لنا هذه الميزة التحقق من هوية مستخدمينا باستخدام خدمات الطرف الثالث التي تقدمها Onfido(https://onfido.com/). من خلال استخدام هذه الخدمات، نهدف إلى منع الاحتيال، وحماية حسابك من الوصول غير المصرح به، وتوفير إمكانية الوصول إلى الاختبارات الحصرية وخيارات الدفع للمستخدمين الذين تم التحقق من هويتهم. يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل حول كيفية التعامل مع معلوماتك أثناء هذه العملية.
إذا كنت ترغب في حذف مستند هويتك، يمكنك القيام بذلك إما عن طريق
- حذف حساب UserQ الخاص بك عن طريق الانتقال إلى الحساب > ملفك الشخصي > حذف الحساب.
أو
- الاتصال على support@userq.com إذا كنت ترغب ببساطة في حذف مستند الهوية الخاص بك (ونتيجة لذلك، إلغاء التحقق من هوية UserQ الخاص بك).
ثقتك مهمة بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون بجعل تجربة UserQ الخاصة بك آمنة وممتعة.
27. استجابات الاختبار
تختلف معدلات الردود بناءً على عدد الردود المطلوبة، والتركيبة السكانية المستهدفة، وعدد الزيارات على الموقع. لا يمكننا ضمان المدة التي سيستغرقها تنفيذ طلبك، على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لتقديم تقدير جيد في وقت تقديم طلب الاختبار.
يمكن إلغاء الاختبارات قيد التقدم(قيد التقدم) في أي وقت قبل اكتمالها. إذا تم إلغاء اختبار قيد التقدم، سيتم رد أي ردود لم يتم استيفاؤها بعد إلى محفظتك كأرصدة.
نحن نبذل قصارى جهدنا للتأكد من أن جميع المختبرين يرسلون ردًا صحيحًا، ولكن هذا غير ممكن في جميع الحالات. إذا كنت تعتقد أنك تلقيت ردًا غير صالح من أحد المختبرين، فيمكنك الإبلاغ عنه إلى support@userq.com وسيتم حذف الرد وسنقوم بإضافة رصيد إلى محفظتك. يجب عليك عدم الحذف:
- ردود المختبرين من أجل تهيئة أو التلاعب بالنتائج أو بيانات المسح؛ أو
- ردود المختبرين الصالحة لتلقي ردود المختبرين الآخرين مجاناً.
نحن نحتفظ بالحق في التحقيق في أي حذف أو حذف جماعي لردود المختبرين، ويجوز لنا، حسب تقديرنا، أن نقرر عدم حذف رد المختبر.
تخضع جميع الاستجابات المطلوبة منا، باستخدام مختبرينا، لعملية ضمان الجودة، وقد يُمنع المختبر من الاختبار إذا لم تستوفِ استجاباته أو استجاباتنا معايير الجودة في الماضي.
28. مدفوعات الاختبار
نحن في UserQ.com، نقدر مساهماتك في منصتنا ونقدم لك مكافآت المختبرين كجزء من برنامج المكافآت الخاص بنا كتعبير عن تقديرنا لك. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية فيما يتعلق بمدفوعات المختبرين:
-
مبلغ المكافأة: يتم توفير المكافآت عن كل اختبار يتم إجراؤه وإكماله بنجاح كمستخدم مسجل في UserQ بالدولار الأمريكي (بالدولار الأمريكي).
-
مكافأة متغيرة: قد يختلف مبلغ المكافأة، حيث يتراوح بين 0.5 دولار و2 دولار، اعتماداً على منهجية الاختبار المحددة المستخدمة لكل اختبار.
-
أهلية الدفع: يصبح المختبِرون مؤهلين لتقديم طلب دفع تعويضات بمجرد أن يجمعوا رصيدًا لا يقل عن 30 دولارًا في محفظة UserQ الخاصة بهم.
-
طريقة الدفع: قبل طلب الدفع، يُطلب من المختبرين إضافة طريقة دفع إلى حساب UserQ الخاص بهم. طرق الدفع المتاحة هي حساب بنكي أو حساب PayPal.
-
التحقق من الهوية: يحق فقط للمختبرين الذين لديهم معرّف UserQ تم التحقق منه تقديم طلب دفع تعويضات. تم وضع عملية التحقق من الهوية لتعزيز الأمان وضمان سلامة المدفوعات.
-
تحويل الحساب المصرفي: بالنسبة للمختبرين الذين يختارون خيار تحويل الحساب المصرفي، من الضروري أن يتطابق اسم صاحب الحساب المصرفي ولقبه مع المعرف الذي تم التحقق منه في حساب UserQ الخاص بهم. يتم تنفيذ هذا الإجراء لمنع الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها.
-
تحويل حساب PayPal: في حالة اختيار المختبرين لخيار تحويل حساب PayPal، يجب أن يتطابق البريد الإلكتروني المرتبط بحساب PayPal الخاص بهم مع عنوان البريد الإلكتروني المسجل لدى UserQ. هذه المواءمة ضرورية للحفاظ على أمان وشفافية عملية الدفع.
-
منع الاحتيال: لحماية منصتنا من عمليات الاحتيال أو الاحتيال أو غسيل الأموال المحتملة، لن يتم إصدار المدفوعات إلا عند استيفاء الشروط المذكورة أعلاه. نحن ملتزمون بالحفاظ على بيئة آمنة وجديرة بالثقة لجميع مستخدمينا.
29. السرية
التعريف: يقصد بمصطلح المعلومات السرية جميع الأسرار التجارية والدراية الفنية ومواد الاختراعات والتطورات والبرمجيات وغيرها من المعلومات المالية أو التجارية أو التقنية التي يتم الإفصاح عنها من قبل طرف أو لصالحه فيما يتعلق بهذه الشروط (بما في ذلك جميع النسخ والملخصات والملخصات والملخصات والتحليلات ومشتقاتها) والتي يتم تمييزها أو تحديدها بطريقة أخرى على أنها ملكية أو سرية وقت الإفصاح عنها أو التي بطبيعتها يمكن أن يفهمها شخص عاقل على أنها ملكية أو سرية. لا تشمل المعلومات السرية أي معلومات يمكن للطرف المتلقي أن يثبت أنها (أ) مقدمة إليه بحق دون قيود من طرف ثالث دون إخلال بأي التزام تجاه الطرف المفصح، أو (ب) متاحة بشكل عام للجمهور دون إخلال بهذه الشروط، أو (ج) تم تطويرها بشكل مستقل من قبله دون الاعتماد على هذه المعلومات.
السرية: يجب على كل طرف أن يبذل العناية المعقولة للحفاظ على سرية المعلومات السرية للطرف الآخر، وباستثناء الحقوق المحددة الممنوحة بموجب هذه الشروط، لا يجوز لأي طرف حيازة أو الوصول إلى أو استخدام أو إعادة إنتاج أو إفشاء أي من المعلومات السرية للطرف الآخر دون موافقة خطية مسبقة منه. لا يجوز للطرف المتلقي الإفصاح عن المعلومات السرية إلا لموظفيه ومقاوليه الذين يحتاجون إلى معرفتها للغرض المسموح به والذين يلتزمون بحماية المعلومات السرية وفقًا لالتزامات لا تقل عن القيود الواردة في هذه الشروط. يتحمل كل طرف المسؤولية عن أي خرق للسرية من قبل موظفيه ومقاوليه. بعد أي إنهاء لهذه الشروط على الفور (أو بناءً على طلب الطرف المُفصِح في أي وقت آخر)، يجب على الطرف المتلقي إعادة جميع المعلومات السرية الملموسة للطرف الآخر ومحو جميع المعلومات السرية من أي وسائط تخزين بشكل دائم وإتلاف جميع المعلومات والسجلات والمواد التي تم تطويرها منها.
30. كيفية الاتصال بنا
لحل شكوى تتعلق بالمنصات أو لتلقي المزيد من المعلومات بشأن استخدام المنصات، يرجى الاتصال بنا على
مركز ديجيتال أوف ثينجز
مركز دبي للسلع المتعددة مركز دبي للسلع المتعددة للأعمال
الطابق رقم 1
مجمع المجوهرات والأحجار الكريمة 3
دبي
الإمارات العربية المتحدة
الهاتف +971 (0) 4 770 7569 971 (0) 4 7569
hello@userq.com
اشترك في نشرتنا الإخبارية
تلقَّ رسائل البريد الإلكتروني حول تحديثات UserQ والميزات الجديدة والعروض وأخر الأخبار.
