دليل لوظائف باحثي تجربة تجربة المستخدم: المهارات والأدوار والفرص المتاحة

إن الباحثين في مجال تجربة المستخدم هم أشخاص يهتمون بالناس – فضوليون بطبيعتهم حول كيفية عيش الناس وما يفكرون فيه.

يعد إظهار التعاطف والفضول أمرًا أساسيًا نظرًا لأن أبحاث تجربة المستخدم تعتمد بالكامل على فهم الأشخاص ومشاعرهم. ومع ذلك، هناك مزيج من المهارات الأخرى الناعمة والصعبة التي تشكل باحث تجربة مستخدم ناجحًا:

• الاهتمام بالسلوك البشري: المعرفة أو الخبرة في مجال ذي صلة مثل العلوم المعرفية وعلم الاجتماع وعلم النفس.
  

   

• فهم عملية التفكير التصميمي : القدرة على التفكير والابتكار خلال جميع مراحل عملية تطوير المنتج.
  

   

• العمل الجماعي: استمتع بالتعاون أو العمل ضمن فريق. كن قادرًا على قراءة ما بين سطور تعليقات المستخدمين وتمرير الاقتراحات الصحيحة إلى فريق المنتج.
  

   

• حل المشكلات: القيادة الذاتية مع القدرة على التفكير النقدي والتعامل مع البيانات والتحليلات الرقمية.
  

   

• الخبرة في مجال التكنولوجيا: الخبرة في أدوات البحث وبرامج التصميم تعتبر ميزة إضافية! أو أن يكون لديك حب للتكنولوجيا وتكون قادرًا على تعلم برامج وأدوات جديدة بسرعة.
  

   

• مهارات التواصل الجيدة: أن يكون راويًا جيدًا للقصص، وأن يكون قادرًا على التواصل بشكل فعال مع جميع أصحاب المصلحة، وأن يكون واثقًا في إدارة الأنشطة التي تواجه المشاركين.

لا تقلق إذا لم تكن قد وصلت إلى هذه المرحلة بعد. يمكنك اكتساب مهارات البحث في تجربة المستخدم من خلال التطوع في مشروع تصميم أو البحث عن فرص ضمن وظيفتك الحالية.