بمجرد نشر الاختبار، ستتمكن من الوصول إلى النتائج على الفور.
تكشف نتائج اختبار فرز البطاقات عن كيفية تصنيف المستخدمين لمعلومات موقعك الإلكتروني ومحتواه.
اعتبر نتائجك بمثابة نظرة خاطفة على عقول المستخدمين.
إن تحليل نتائج فرز البطاقات هو عملية بديهية، وبصفتك الباحث، فإن مهمتك هي العثور على الأنماط المشتركة وأوجه التشابه والاختلاف في مجموعة النتائج الخاصة بك.
يمكنك إلقاء نظرة على البيانات الرقمية الثابتة التي تخبرك بالضبط ما هي الفئات الأكثر استخدامًا (وما هي الفئات التي قد تكون عديمة الفائدة) – ثم انظر إلى الصورة الأكبر وتوصل إلى أفكار تستند إلى كيفية فرز البطاقات وأسماء الفئات التي تم التوصل إليها.
تختلف طريقة تحليل نتائج اختبارك اعتماداً على ما إذا كنت قد أجريت اختبار فرز البطاقات المفتوحة أو المغلقة.
لفرز البطاقات المغلقة, يمكنك معرفة رأي المستخدمين في الفئات الحالية التي توصلت إليها.
يمكنك معرفة ما إذا كان المستخدمون يفهمون بشكل عام كيفية تخطيطك لتصنيف المحتوى الخاص بك، وتحديد أسماء الفئات التي قد تكون غير واضحة أو مضللة، وكذلك معرفة مدى ضرورة الفئات.
على سبيل المثال، إذا قام 0% من المشاركين بوضع بطاقات داخل فئة معينة، فيمكنك إلى حد كبير جعلها بلا فائدة.
لفرز البطاقات المفتوحة أو فرز البطاقات المختلطة, سترى ليس فقط الطريقة التي صنف بها المختبِرون بطاقاتك في فئات، ولكن أسماء الفئات التي توصلوا إليها أيضًا.
هذا يعني أنك قد تجد اسمًا أفضل لقسم أو صفحة بفضل أفكارهم.
إليك دليل تفصيلي خطوة بخطوة حول كيفية تحليل نتائجك لكل من اختبارات فرز البطاقات المغلقة والمفتوحة…
الخطوة 1: قم بفتح نتائج الاختبار التي تريد تحليلها
من لوحة التحكم الشخصية، انقر على قائمة الإعدادات الخاصة بالاختبار الذي تريد تحليله.
حدد “عرض النتائج”.
الخطوة 2: مراجعة معلومات النتائج العامة
يأتي كل اختبار فرز بطاقات تقوم بإجرائه بلوحة تحكم فردية خاصة به…
أ.مراجعة نظرة عامة على الاختبار
تحت علامة التبويب “نظرة عامة”، ستجد ملخصاً عاماً لنتائج الاختبار، بما في ذلك معلومات مثل:
إجمالي عدد المشاركين
العدد الإجمالي للمشاركين من رابط المستخدمUserQ/المشترك
إذا اخترت استخدام لوحة UserQ، ستجد جميع أنواع المعلومات حول من شارك في اختبارك تحت علامة التبويب “المشاركون”، بما في ذلك:
الجنس
العمر
الجنسية والإقامة
الحالة الوظيفية الحالية (والمجال، القسم)
حالة الأسرة والدخل
وأكثر من ذلك.
إذا كنت قد استخدمت رابطاً مشتركاً فقط، تذكر أن هذا القسم سيكون فارغاً.
الخطوة 3:
مراجعة نتائج فرز البطاقات المغلقة
لديك طريقتان لعرض نتائج اختبارك: حسب الفئة أو حسب البطاقة.
يمكنك عرض النتائج بالنقر على علامة التبويب “فرز البطاقات المغلقة”.
أ.
حسب الفئة
يتيح لك عرض النتائج حسب الفئة رؤية البطاقات التي تم وضعها في الفئة وعدد المرات التي تم وضعها فيها.
تحت هذا العرض، يمكنك أن ترى
اسم الفئة
عدد البطاقات (عدد البطاقات الفريدة التي تم وضعها في الفئة عبر جميع المستخدمين)
أسماء البطاقات (ما البطاقات التي تم وضعها في الفئة)
التكرار (عدد مرات وضع كل بطاقة في الفئة).
ب.
حسب البطاقة
يعمل عرض النتائج حسب البطاقة بشكل مشابه، إلا أنك سترى هذه المرة الفئات التي تم وضع كل بطاقة فيها وعدد المرات التي تم وضعها فيها. تحت هذا العرض، يمكنك أن ترى
اسم البطاقة
إجمالي عدد الفئات التي تم تصنيفها إليها
أسماء الفئات (ما هي الفئات الفريدة التي تم وضع البطاقة فيها).
نصيحة: يمكنك مراجعة النتائج بتنسيقين آخرين: “مصفوفة التشابه” و”شبكة النتائج”. كلاهما يتم فتحهم في علامة تبويب جديدة ويمكن تنزيلهما بصيغة PNG أو SVG.
ج.
مصفوفة التشابه
يوفر هذا نظرة ثاقبة على مجموعات الأزواج الأكثر ارتباطًا.
وبعبارة أخرى، تُظهر مصفوفة التشابه البطاقات التي يقترن المشاركون معاً في نفس المجموعة، في أغلب الأحيان.
ستتمكن من تحديد مدى تكرار وضع بطاقات معينة معاً، وما إذا كانت هناك أي بطاقات غريبة غالباً ما تتداخل مع بطاقات أخرى.
ستبدو المصفوفة بهذا الشكل:
القاعدة العامة: كلما كان لون المربع أغمق كلما زادت النسبة المئوية للمشاركين الذين يميلون إلى الاتفاق على اقتران البطاقات معاً بشكل جيد.
سيساعدك مفتاح اللون في قراءة النتائج.
ركز على المجموعات.
نوصي بصياغة هيكل موقع الويب الخاص بك حول المجموعات ذات النسب المئوية الأعلى – فهي تحدد أن تسميتين محددتين يجب تجميعهما بالتأكيد تحت نفس الفئة حيث يتم وضعهما معًا في كثير من الأحيان.
انقر فوق كل مربع على حدة لمعرفة البطاقات التي يتم إقرانها معًا في أغلب الأحيان، والبطاقات التي يتم إقرانها معًا بشكل غير متكرر (إن وجدت على الإطلاق).
د.
شبكة النتائج
هذا هو عرض جدول يوضح عدد المرات التي تم فيها فرز كل بطاقة في الفئات المحددة مسبقًا.
ستبدو الشبكة بهذا الشكل:
تظهر الفئات في أعلى الشبكة.
تظهر البطاقات على الجانب الأيسر من الشبكة.
مرر مؤشر الماوس فوق مربع البطاقة لمعرفة النسبة المئوية لعدد المشاركين الذين أضافوها إلى فئة ما.
نصيحة: ابحث عن فئات جديدة إذا كنت قد أجريت اختباراً مختلطاً (سمحت للمشاركين بإضافة فئاتهم الخاصة).
يمكنك تحديد الفئات الجديدة التي أنشأها المستخدمون باستخدام رمز المجلد هذا:
يتم تسمية الفئات المحددة مسبقاً التي أضفتها أنت، الباحث، برمز هذا المجلد:
الخطوة 4:
مراجعة نتائج فرز البطاقات المفتوحة
بعد ذلك، حان الوقت لمراجعة الفئات التي تم إنشاؤها وإضافتها من قبل المستخدمين.
يمكنك تخطي هذه الخطوة إذا اخترت فرز البطاقات المغلقة.
يمكنك عرض النتائج بالنقر على علامة التبويب “فتح فرز البطاقات”.
مثل فرز البطاقات المغلقة، يمكنك عرض النتائج حسب البطاقة أو حسب الفئة.
إذا قام مستخدمان أو أكثر بإنشاء نفس الفئات الجديدة (“خبز” على سبيل المثال)، فسيتم دمجهما تلقائيًا وإظهارهما كفئة جديدة واحدة.
نصيحة: يمكنك تنزيل تقرير XLSX لحفظ جميع نتائجك للرجوع إليها في المستقبل. بهذه الطريقة ستمنحك البيانات الأولية المرونة الكاملة لاستخراج الأفكار التي تحتاجها.
الخطوة 5:
فحص أسئلة المقدمة/الخاتمة
وأخيراً، ألق نظرة على إجابات أسئلة مقدمة الاختبار القبلي وأسئلة خاتمة الاختبار البعدي.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تحليل النتائج، اطلع على دليلنا الكامل.
قم بإنشاء اختبار فرز البطاقات اليوم
هل أنت مستعد لبناء اختبار فرز البطاقات الخاص بك؟
ابدأ بالانضمام إلى منصة UserQ كباحث ويمكنك إجراء الاختبارات في دقائق.
هل تحتاج إلى مساعدة في بناء الاختبار الخاص بك؟ لا مشكلة. لا تتردد في إرسال رسالة إلينا على: support@userq.com.نحن دائمًا على استعداد للإجابة على أي أسئلة أو استفسارات لديك حول فرز البطاقات.