أفضل ممارسات تجربة المستخدم والاختبار المحلي لنجاح المنتج في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

لماذا إذًا تتجاهل العديد من فرق المنتجات التوطين؟ من الأسباب الشائعة:

• القواعد الدولية المتعلقة بالاحتياجات المحلية – تفترض العديد من الفرق أن ممارسات تجربة المستخدم المقبولة على نطاق واسع كافية، ولكن بدون التوطين، غالبًا ما تفشل التصاميم في تلبية توقعات المستخدمين الناطقين باللغة العربية.
• مخاوف التكلفة والتعقيد – تعتقد فرق المنتجات أن التوطين يتطلب الكثير من الوقت أو المال، ومع ذلك تجعل الأدوات الحديثة اختبار تجربة المستخدم المحلية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا أسرع وأوفر من أي وقت مضى.
• النقاط العمياء – غالبًا ما يغفل المصممون الفروق الدقيقة الإقليمية مثل تخطيطات RTL، والأيقونات ذات الصلة الثقافية، والنصوص العربية المصغرة، مما يؤثر بشكل مباشر على سهولة الاستخدام والثقة.
• تحديات التوظيف – قد يكون العثور على مختبرين ناطقين بالعربية أمرًا صعبًا بدون منصات متخصصة، مما يؤدي إلى تخطي الاختبارات أو الحصول على نتائج غير موثوقة.

وهنا يأتي دور UserQ. بفضل إمكانية الوصول إلى أكثر من 16,000 مختبر في الشرق الأوسط وأكثر من 7 أدوات اختبار، يُمكّن UserQ فرق المنتجات من اختبار النماذج الأولية مع مستخدمين حقيقيين بلغتهم الأم، في غضون أيام قليلة بدلاً من أسابيع.