ستتمكن من الوصول إلى النتائج بمجرد نشر الاختبار. توضح نتائج الاختبار مدى سهولة (أو ارتباك) التنقل في موقعك – بما في ذلك عدد المختبرين الذين أكملوا المهمة بنجاح، والمدة التي استغرقوها، والمسار الذي اختاروه قبل اختيار الإجابة.
إليك كيفية تحليل إجاباتك على الاستبيان.
الخطوة 1: ابحث عن الاستبيان الذي تريد تحليله
- من لوحة التحكم الشخصية الخاصة بك، انقر فوق قائمة الإعدادات الخاصة بالاستبيان الذي تريد تحليله.
- حدد “عرض النتائج” .
الخطوة 2: فحص نظرة عامة على الاستبيان
تحت علامة التبويب “نظرة عامة”، ستجد ملخصًا عامًا لنتائج استبيانك، بما في ذلك معلومات مثل:
- العدد الإجمالي للمشاركين
- العدد الإجمالي للمشاركين من UserQ / الرابط المشترك
- رسم بياني لنتائج الجدول الزمني
- ملخص قصير لتفاصيل الاختبار (عدد المهام، أسئلة المقدمة، أسئلة الاستنتاج).
الخطوة 3: فحص بيانات المشاركين
إذا كنت قد استخدمت لوحة UserQ ، فستجد ضمن علامة التبويب “المشاركون” معلومات حول الأشخاص الذين شاركوا في استبيانك، بما في ذلك معلومات مثل:
- جنس
- عمر
- الجنسية والإقامة
- الحالة الوظيفية الحالية (والصناعة والقسم)
- الحالة الأسرية والدخل
- و المزيد.
إذا كنت قد استخدمت رابطًا مشتركًا فقط، فسيكون هذا القسم فارغًا.
الخطوة 4. فحص نتائج الاستبيان
تحت علامة التبويب “نتائج الاستبيان”، ستجد تفاصيل حول الإجابات التي قدمها المشاركون لكل من أسئلتك.
اعتمادًا على نوع السؤال، يمكنك عرض الإجابات بعدة طرق: في مخطط، أو كبيانات مجمعة، أو حسب المستخدم.
يمكنك عرض إجابات كل سؤال بالضغط على أزرار الأسهم اليمنى واليسرى أو من القائمة المنسدلة حيث يمكنك تحديد اسم السؤال.
فيما يلي نظرة عن قرب عن كيفية عرض نتائج كل نوع من أنواع الأسئلة…
أ. نص حر
- العدد الإجمالي للإجابات
- الإجابة المكتوبة الدقيقة التي أدخلها كل مشارك على حدة
- الوقت المستغرق في الإجابة على السؤال، وتاريخ إكمال الإجابة.
ب. اختيار واحد
- العدد الإجمالي للإجابات (فقط انتبه إلى أن عدد الإجابات المقدمة لسؤال واحد قد يختلف عن العدد الإجمالي للمشاركين لأن البعض قد يتخطى سؤالاً أو قد يؤدي استخدام المنطق إلى نقلهم إلى مكان آخر).
- مخطط دائري يوضح نسبة المشاركين الذين أجابوا على كل خيار إجابة (مرر المؤشر فوق كل جزء دائري لمعرفة العدد الدقيق للمشاركين)
- البيانات المجمعة، بما في ذلك العدد الإجمالي للاستجابات لكل خيار، و% الإجمالي، وعدد المشاركين المستمدين من لوحة UserQ ، وعدد المشاركين غير المعروفين (من الرابط المشترك)
- من قبل كل مستخدم فردي، بما في ذلك إجابته الفريدة، والوقت الذي يقضيه في الإجابة على السؤال، وتاريخ إكمال الإجابة.
نصيحة: يمكنك إخفاء مشارك فردي من بياناتك. انقر على قائمة الإعدادات للمشارك الذي تريد إخفاءه وحدد “إخفاء المشارك” ثم “تأكيد”.
فقط كن حذرًا من أن المستخدمين المخفيين لا يمكن رؤيتهم إلا من خلال إدخال سؤال واحد فقط. لا يتم حذف الإدخال الفردي.
بدلاً من ذلك، يمكنك الإبلاغ عن المشارك من خلال تحديد “الإبلاغ عن المشارك”. أخبرنا بالسبب ( على سبيل المثال ، استخدام لغة مسيئة أو بذيئة) ثم حدد “الإبلاغ عن مشكلة”. بمجرد مراجعة فريق الدعم لدينا لطلب الإبلاغ، سيصدرون لك استردادًا أو يتصلون بك لمزيد من المعلومات.
ج. اختيار من متعدد
- العدد الإجمالي للإجابات
- مخطط شريطي أفقي يوضح نسبة المشاركين الذين اختاروا كل خيار (حرك المؤشر فوق كل شريط لمعرفة العدد الدقيق للأصوات)
- البيانات المجمعة، بما في ذلك العدد الإجمالي للاستجابات لكل خيار، و% الإجمالي، وعدد المشاركين المستمدين من لوحة UserQ ، وعدد المشاركين غير المعروفين (من الرابط المشترك)
- من قبل كل مستخدم فردي، بما في ذلك الإجابة (الإجابات) التي اختارها، والوقت الذي قضاه في الإجابة على السؤال، وتاريخ إكمال الإجابة
د. مقياس ليكرت
- العدد الإجمالي للإجابات
- مخطط يوضح نسبة المشاركين الذين صوتوا لكل تصنيف (حرك المؤشر فوق كل شريط لمعرفة العدد الدقيق للمشاركين (ينطبق هذا على كل بيان يظهر في مخططه الفردي)
- البيانات المجمعة، المقدمة كمقارنة مرئية بين البيانات المختلفة، بما في ذلك نسبة التصويت لكل بيان.
- من قبل كل مستخدم فردي، بما في ذلك الأسئلة التي اختارها، والوقت الذي قضاه في الإجابة على تقييم العبارة، وتاريخ مسابقة الإجابة.
هـ. مقياس التقييم
- مخطط يوضح نسبة المشاركين الذين صوتوا لكل تصنيف (حرك المؤشر فوق كل شريط لمعرفة العدد الدقيق للمشاركين)
- درجة الرضا: يقيس هذا التصنيف مستوى الموافقة/الرضا الذي عبر عنه المشاركون تجاه سؤالك.
الحساب = (*المستخدمون الراضون / إجمالي المستخدمين الذين تم سؤالهم) × 100
*المستخدمون الراضون هم أولئك الذين حصلوا على تقييم 9 أو 10 على مقياس من 10 نقاط أو 4 أو 5 على مقياس من 5 نقاط. - النتيجة الصافية: يقيم هذا المقياس الفرق بين نسب الاستجابات الإيجابية والسلبية المتطرفة على مقياس التقييم.
الحساب = % المتحمسون – % المنتقدون
بالنسبة لمقياس من 10 نقاط، يتم تعريف المتحمسين على أنهم أولئك الذين حصلوا على تقييم 10 أو 9، في حين يشمل النقاد التقييمات من 1 إلى 6. وعلى مقياس من 5 نقاط، يشكل المروجون أولئك الذين حصلوا على تقييم 5، في حين يشمل النقاد التقييمات من 1 إلى 3.
- العدد الإجمالي للتقييمات
- التقييمات التي قدمها المستخدمون الفرديون
- المتوسط: تحسب هذه الصيغة متوسط التقييم الذي قدمه المشاركون.
الحساب = مجموع التقييمات المقدمة / عدد الاستجابات الإجمالية
و. مقياس التصنيف
- العدد الإجمالي للإجابات
- نظرة عامة على الإجابات التي حصلت على أعلى مرتبة
- مخطط يوضح الدرجات التي حصل عليها كل خيار والنسبة المئوية التي حصل عليها في كل مرتبة محددة (#1، #2، وهكذا). فكر في الدرجات باعتبارها متوسطات مرجحة تمثل متوسط ترتيب كل خيار. الخيار الذي يحتل المرتبة الأولى أكثر من غيره سيكون له أعلى درجة مرجحة.
هل تريد معرفة كيفية حساب النتائج؟ إليك كيفية إجراء الحساب الأساسي…
الخطوة 5: فحص أسئلة المقدمة/الخاتمة
أخيرًا وليس آخرًا، إذا أضفت أي مقدمة/استنتاجات، ألقي نظرة على الإجابات التي تلقيتها ضمن علامتي التبويب “أسئلة المقدمة” و”أسئلة الاستنتاج”.
بالنسبة للأسئلة التمهيدية والأسئلة الختامية، يمكنك ببساطة الاعتماد على الأوصاف النوعية المذكورة أعلاه استنادًا إلى الأنواع المختلفة من الأسئلة التي طرحتها.
قم بإنشاء استبيان UserQ الخاص بك اليوم
هل أنت مستعد لإنشاء استبيانك معنا؟ انضم إلينا كباحث وسوف تبدأ قريبًا في تلقي تعليقات المستهلكين التي تحتاجها.
هل تحتاج إلى بعض المساعدة في صياغة أسئلة الاستبيان؟ أرسل رسالة إلى: support@userq.com للتواصل معنا. يسعدنا دائمًا الرد على أي استفسارات قد تكون لديك.
وظيفة ذات صلة
دليل اختبار النموذج التجريبي: تحليل
هل أنت مستعد لتحليل نتائج اختبار النموذج التجريبي الخاص بك؟ ممتاز!إليك دليل خطوة بخطوة حول كيفية جمع بيانات الاختبار وتحليل
دليل اختبار التفضيل: كيفية إنشاء
هل تحتاج إلى تعليقات على التصميمات أو النماذج الأولية التي أنشأتها بالفعل؟ هل تريد تصميم منتج رقمي تعرف أن مستخدميك
اشترك في نشرتنا الإخبارية
تلقَّ رسائل البريد الإلكتروني حول تحديثات UserQ والميزات الجديدة والعروض وأخر الأخبار.
